{"id":77512,"date":"2024-04-09T12:33:54","date_gmt":"2024-04-09T12:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/salud-digna-revolutioniert-die-mitarbeiterschulung-mit-totara-learn-ein-weg-zu-besserem-onboarding-und-staerkerem-engagement\/"},"modified":"2026-06-26T16:07:25","modified_gmt":"2026-06-26T16:07:25","slug":"salud-digna-revolutioniert-die-mitarbeiterschulung-mit-totara-learn-ein-weg-zu-besserem-onboarding-und-staerkerem-engagement","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/salud-digna-revolutioniert-die-mitarbeiterschulung-mit-totara-learn-ein-weg-zu-besserem-onboarding-und-staerkerem-engagement\/","title":{"rendered":"Salud Digna revolutioniert die Mitarbeiterschulung mit Totara Learn: Ein Weg zu besserem Onboarding und st\u00e4rkerem Engagement"},"content":{"rendered":"\n
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Salud Digna ist eine in Mexiko ans\u00e4ssige Gesundheitsorganisation, die unterversorgten Bev\u00f6lkerungsgruppen erschwingliche und leicht zug\u00e4ngliche Gesundheitsdienstleistungen bereitstellt. Mit Schwerpunkt auf der Vorsorge bietet Salud Digna \u00fcber mehr als 190 Gesundheitszentren in Mexiko, El Salvador und Nicaragua ein breites Spektrum an medizinischen Dienstleistungen an. <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Angesichts der Herausforderung, \u00fcber 3.000 neue Teammitglieder einzuarbeiten, ging Salud Digna eine Partnerschaft mit Kineo ein, um die Schulungserfahrungen der Mitarbeiter durch die Optimierung der Plattformverwaltungsprozesse zu verbessern. Dazu geh\u00f6rten die Festlegung von Lernpfaden, die Automatisierung der Anmeldungen sowie die Bereitstellung klarer Lernpl\u00e4ne f\u00fcr jede Rolle mit festgelegten Abschlussterminen. <\/p>\n

Zu den wichtigsten Priorit\u00e4ten des Unternehmens z\u00e4hlten der sofortige Zugang zu Einf\u00fchrungsschulungen f\u00fcr neue Mitarbeiter, Compliance-Berichte in Echtzeit sowie eine h\u00f6here Geschwindigkeit und Skalierbarkeit bei der Erstellung neuer Programme und Kurse.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus war es ihr Ziel, Nachweise aus externen Kursen zu integrieren, die Registrierung von Pr\u00e4senzschulungen zu erm\u00f6glichen und Compliance-Unterlagen f\u00fcr Audits bereitzustellen. Die Einf\u00fchrung von Bewertungen und Kompetenzpr\u00fcfungen sowie die Transparenz hinsichtlich des pers\u00f6nlichen Fortschritts der Nutzer waren von entscheidender Bedeutung. Zudem wollte Salud Digna den Nutzern Tools zur Einbindung anbieten und ihnen gleichzeitig die M\u00f6glichkeit geben, Feedback zu ihren Schulungserfahrungen zu geben. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

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Salud Digna wandte sich an Kineo, einen Totara-Platinum-Partner, um mithilfe von Totara Learn eine L\u00f6sung zu entwickeln, die den gesch\u00e4ftlichen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird und dessen L&D-Strategie unterst\u00fctzt. Bei der Umsetzung der L\u00f6sung standen drei entscheidende Aspekte im Mittelpunkt. <\/p>\n

01. Integrationen<\/strong><\/p>\n

Eines der Schl\u00fcsselelemente zur Wertsch\u00f6pfung war die Steuerung der Integrationen zwischen Totara und anderen Softwaretools, die bei Salud Digna bereits im Einsatz waren, wie beispielsweise:<\/p>\n

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  • Digitales Marketing \u00fcber WhatsApp: Erm\u00f6glicht eine personalisierte Kommunikation mit jedem Mitarbeiter, um neue Schulungsangebote anzuk\u00fcndigen oder \u00fcber anstehende Kurse und Bewertungen im Rahmen ihres Entwicklungsprogramms zu informieren.<\/li>\n
  • Fortia: Das HRIS, das das Unternehmen zur Automatisierung der Anlage, Aktualisierung und L\u00f6schung von Benutzern, Organisationen und Positionen einsetzt.<\/li>\n
  • Microsoft Power BI: Erm\u00f6glicht die Extraktion von Informationen zur kontinuierlichen und transparenten \u00dcberwachung von Zertifizierungen f\u00fcr Fortbildung und unterst\u00fctzt interne Leistungs- und Verg\u00fctungsprozesse im Rahmen der Gehaltsabrechnung. Diese Integration half dem Team f\u00fcr Fortbildung und Entwicklung dabei, Informationen schnell zu filtern und sich einen \u00dcberblick \u00fcber die aktuelle Position in Bezug auf Programme, Kurse und Rollen zu verschaffen. <\/li>\n<\/ul>\n

    02. Automatisierung<\/strong><\/p>\n

    Um dem Problem zu begegnen, dass den Mitarbeitern von Salud Digna keine Orientierungshilfe dazu vorlag, welche Kurse sie zuerst belegen sollten, f\u00fchrte Kineo die Automatisierung der Inhaltsbereitstellung mithilfe von \u201eDynamic Audiences\u201c sowie einer intuitiven, ma\u00dfgeschneiderten Benutzeroberfl\u00e4che der Totara Kineo Edition ein, damit die Lernenden ihren Fortschritt verfolgen und noch ausstehende Inhalte einsehen k\u00f6nnen. Den Lernenden stehen nun Prozesse zur Verf\u00fcgung, die sie zu ihrem n\u00e4chsten Ziel f\u00fchren, erg\u00e4nzt durch personalisierte Benachrichtigungen, die sie an noch ausstehende Aufgaben erinnern. <\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    03. Gamifizierung<\/strong><\/p>\n

    Alle oben genannten Ma\u00dfnahmen wurden durch eine ansprechende Gamification-Strategie erg\u00e4nzt, die Elemente wie ein Punktesystem, Badges und Ranglisten in die Lernerfahrung integrierte. Dieser Ansatz weckte das Interesse der Nutzer an der Teilnahme an Schulungsprogrammen \u2013 nicht nur, weil diese verpflichtend waren, sondern auch, weil sie Spa\u00df machten. <\/p>\n

    Das Ergebnis<\/h3>\n

    Durch die Umsetzung spezifischer Programme f\u00fcr jeden Mitarbeiter, einen klar definierten Lernpfad sowie die Einbindung wichtiger Integrationen in die Plattform gelang es Salud Digna, die Bereitstellung besser zu organisieren, kontinuierlicher zu gestalten und zu automatisieren. Dies hat zu einer gesteigerten Effizienz in der Entwicklung und zu optimierten Zeitpl\u00e4nen gef\u00fchrt. <\/p>\n

    Zu den wichtigsten Erfolgen, die sich aus diesen L\u00f6sungen ergaben, geh\u00f6rten:<\/p>\n

      \n
    • Ein Anstieg des Kursangebots um 400 % in weniger als drei Jahren<\/li>\n
    • 98 % Abschlussquote bei Programmen und Zertifizierungen innerhalb des geplanten Zeitrahmens<\/strong><\/li>\n
    • Dank der Automatisierungen, die es dem internen L&D-Team erm\u00f6glichten, den Zeitaufwand f\u00fcr operative Aufgaben zu reduzieren und sich auf andere Projekte zu konzentrieren, konnten die t\u00e4glich beim Schulungs- und Weiterbildungsteam eingehenden Beschwerden und Supportanfragen um 75 % gesenkt werden.<\/li>\n
    • Echtzeit-Berichtsdaten mit Power BI erm\u00f6glichten es dem Team, fundiertere Entscheidungen dar\u00fcber zu treffen, wo es mit seinem Aktionsplan beginnen sollte, wodurch sich die Qualit\u00e4t des Lernens verbesserte.<\/li>\n
    • Die kontinuierliche Bewertung und Verbesserung, die f\u00fcr ein Unternehmen mit hohen Qualit\u00e4tsstandards unerl\u00e4sslich sind, wurden durch die R\u00fcckverfolgbarkeit des Werdegangs jedes einzelnen Salud-Digna-Mitglieds erm\u00f6glicht.<\/li>\n
    • 93 % Zufriedenheit der Nutzer mit den Programmen<\/strong><\/li>\n
    • +1.000.000 abgeschlossene Kurse<\/li>\n
    • Anstieg der Compliance um +33 %<\/li>\n
    • Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen den Rekord von mehr als 4.500 neuen Mitarbeitern, die an einem einzigen Tag eingestellt wurden<\/strong>, \u00fcbertroffen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
      \n
      \u201eDie Nutzerzahl stieg in weniger als einem Jahr um 50 % an. Ohne die Umstellung auf Totara Kineo Edition h\u00e4tten wir das Lernprogramm angesichts des exponentiellen Wachstums, das wir verzeichneten, nicht effektiv verwalten k\u00f6nnen.\u201c\n<\/blockquote>\n
      \n
      \n Estefany Cazares,<\/strong>\n
      \n Leiter der Salud Digna-Universit\u00e4t <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[172],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286,929],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-77512","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/77512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=77512"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=77512"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=77512"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=77512"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=77512"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=77512"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=77512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}