{"id":76810,"date":"2023-04-05T10:04:51","date_gmt":"2023-04-05T10:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/die-erfolgsgeschichte-der-e-learning-umstellung-bei-der-mandemakers-group\/"},"modified":"2026-06-12T18:43:29","modified_gmt":"2026-06-12T18:43:29","slug":"die-erfolgsgeschichte-der-e-learning-umstellung-bei-der-mandemakers-group","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/die-erfolgsgeschichte-der-e-learning-umstellung-bei-der-mandemakers-group\/","title":{"rendered":"Die Erfolgsgeschichte der E-Learning-Umstellung bei der Mandemakers Group"},"content":{"rendered":"\n
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\u201eOhne Totara bricht der Lernprozess zusammen.\u201c<\/span><\/span><\/h3>\n

Wenn Sie schon einmal eine K\u00fcche, M\u00f6bel oder ein Badezimmer gekauft haben, waren Sie wahrscheinlich schon einmal in einem der Gesch\u00e4fte der Mandemakers Group. Sie k\u00f6nnen sich vorstellen, dass die Ausbildung in diesem Familienunternehmen vielschichtig ist und Bereiche wie Beratung, Montage, Logistik und Kundenservice umfasst. <\/p>\n

Die Herausforderung <\/strong><\/h2>\n

Bis 2016 fanden die Schulungen bei der Mandemakers Group ausschlie\u00dflich in Schulungsr\u00e4umen oder Filialen statt. So mussten beispielsweise K\u00fcchenberater f\u00fcr ihre insgesamt drei\u00dfig Tage dauernde Verkaufsschulung<\/a> oft nach Waalwijk reisen. Damals setzte sich Tom Scholte, der Spezialist f\u00fcr Lernen und Entwicklung bei der Mandemakers Group, f\u00fcr den Einsatz von E-Learning und die Anschaffung einer Lernplattform ein \u2013 und das hat sich ausgezahlt. <\/p>\n

Totara ragte deutlich aus der Masse heraus<\/strong><\/p>\n

\u201eIm Vergleich zu anderen Online-Lernplattformen stach Totara Learn deutlich hervor<\/em>\u201eIn puncto Funktionalit\u00e4t und Kosten sticht Totara deutlich hervor. Auf Grundlage dieser Entscheidung suchten wir nach einem Unternehmen, das uns bei der Implementierung<\/a> und Entwicklung begleiten sollte, und bis heute sind sowohl Totara Learn als auch dessen Partner UP learning<\/a> die perfekte Wahl.\u201c <\/em><\/p>\n

\u2013 Tom Scholte<\/strong>, Experte f\u00fcr Weiterbildung und Personalentwicklung<\/p>\n

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Die L\u00f6sung<\/strong><\/h2>\n

\u201eDann ist die Gesch\u00e4ftsleitung schnell \u00fcberzeugt\u201c<\/strong><\/p>\n

Wir haben die Anzahl der Schulungstage f\u00fcr K\u00fcchenverk\u00e4ufer rasch von 30 auf 12 Pr\u00e4senzschulungstage reduziert. Wir bereiteten die Theorie und das Produktwissen online vor, wodurch wir uns im Pr\u00e4senzunterricht intensiver mit den Themen befassen konnten. Weniger Tage im Klassenzimmer bedeuten mehr Tage im Gesch\u00e4ft, was die Gesch\u00e4ftsleitung schnell vom Wert des Online-Lernens \u00fcberzeugte. Der Rest ist Geschichte. Totara Learn ist f\u00fcr Tausende von Mitarbeitern zu einer unverzichtbaren Lernplattform geworden. <\/p>\n

Alle Mitarbeiter werden auf die gleiche Weise geschult<\/strong><\/p>\n

Heutzutage werden verschiedene Einarbeitungsprozesse<\/a> ebenfalls \u00fcber Totara abgewickelt. Fr\u00fcher erhielten Sie am ersten Arbeitstag eine Mappe mit Aufgaben und Informationen zu allen Produkten sowie einigen zus\u00e4tzlichen Erl\u00e4uterungen. Der Fortschritt war schwer zu messen und hing stark von Variablen wie der Jahreszeit (z. B. w\u00e4hrend der Feiertage und Ferien), dem Filialleiter oder einem Wechsel des Showrooms, in dem Sie arbeiten, ab. Das wollten wir \u00e4ndern. <\/p>\n

Wir sind zudem der Ansicht, dass Mitarbeiter von Groningen bis Maastricht auf die gleiche Weise geschult werden sollten. E-Learning ist die L\u00f6sung. Au\u00dferdem m\u00f6chten wir, dass Schulungen und Inhalte von Lieferanten \u00fcber unsere Plattform bereitgestellt werden. Auf diese Weise steht den Mitarbeitern jederzeit ein digitales Nachschlagewerk zur Verf\u00fcgung, was wesentlich praktischer ist als Produktkataloge in den Filialen. <\/p>\n

Direkt an den richtigen Ort in Totara von AFAS<\/strong><\/p>\n

Tom Scholte wei\u00df, wie man das Wachstum stetig aufrechterh\u00e4lt. Das Schulungsangebot umfasst mittlerweile etwa 80 selbst entwickelte E-Learning-Module und ebenso viele GoodHabitz-Schulungen. Er sagt: <\/p>\n

\u201eEs ist uns wichtig, dass jeder Mitarbeiter genau die f\u00fcr ihn relevanten Schulungen erh\u00e4lt. Darum m\u00fcssen wir uns nun keine Gedanken mehr machen. Totara \u00fcbernimmt beispielsweise die Organisationsstruktur mit den dazugeh\u00f6rigen Mitarbeitern eins zu eins aus dem HR-System AFAS. Ihr pers\u00f6nliches Schulungsangebot h\u00e4ngt daher nicht nur davon ab, ob Sie im Bereich K\u00fcchen, B\u00e4der oder M\u00f6bel t\u00e4tig sind, sondern auch von der jeweiligen Auspr\u00e4gung innerhalb dieses Bereichs. Durch die Automatisierung solcher Verwaltungsprozesse in Totara kann ich neue Entwicklungen viel schneller auf den Weg bringen.\u201c<\/em><\/p>\n

Ergebnisse<\/strong><\/h2>\n

Dank Totara ist der Transporter p\u00fcnktlich<\/strong><\/p>\n

Traditionell weisen wir neuen Mechanikern f\u00fcr ein Jahr einen Mentor zur Seite. Fr\u00fcher war damit viel Papierkram verbunden, doch mittlerweile wird alles online abgewickelt, einschlie\u00dflich der Bewertungen. Mit Totara k\u00f6nnen wir beispielsweise sehen, ob ein Mechaniker seine Ausbildung schneller oder langsamer durchl\u00e4uft und wann er selbstst\u00e4ndig arbeiten kann. Dies ist wichtig f\u00fcr die Bestellung seines Lieferwagens. Soll dieser fr\u00fcher, sp\u00e4ter oder zum geplanten Termin bereitstehen? Fr\u00fcher konnte dabei etwas schiefgehen, doch da Totara nun das f\u00fchrende System ist, ist dies nicht mehr der Fall. <\/p>\n

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Testen \u00fcber die App<\/strong><\/p>\n

Wir werden einen Versuch starten, bei dem wir monatlich 200 K\u00fcchenverk\u00e4ufer \u00fcber die Totara-App<\/a> testen. Sie erhalten Fragen zu aktuellen Themen. Als Abteilung f\u00fcr Lernen und Entwicklung werden wir aus dieser Einf\u00fchrung viel lernen und das Konzept anschlie\u00dfend auf das gesamte Unternehmen ausweiten. Dieser Ansatz entspricht dem, was wir bereits mit Totara umgesetzt haben. Wir fangen klein an, lernen daraus und \u00fcbertragen dann das erfolgreiche Konzept auf andere Bereiche. So einfach ist das. <\/p>\n

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Der Kampf um die neue Generation<\/strong><\/p>\n

Wir m\u00f6chten, dass Sie bereits vor Ihrem ersten Arbeitstag Zugang zur Totara Learn-Lernplattform haben, damit Sie Ihren ersten Arbeitstag selbstbewusst angehen k\u00f6nnen. Dies entspricht den Bed\u00fcrfnissen der neuen Generation von Mitarbeitern, die sich zahlreiche Online-Ressourcen w\u00fcnschen, und genau das bieten wir Ihnen. <\/p>\n

Wir haben zudem daf\u00fcr gesorgt, dass einige Online-Schulungen f\u00fcr die berufliche Sekundarausbildung im Bereich Transport und Logistik zertifiziert sind. Durch den Abschluss bestimmter E-Learning-Module k\u00f6nnen Sie Befreiungen erhalten. Dies ist ein weiterer Grund, sich f\u00fcr die Mandemakers Group als Arbeitgeber zu entscheiden. Wir halten uns st\u00e4ndig \u00fcber die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden, und so arbeiten wir bei der Mandemakers Group. Und ja, Totara spielt dabei eine f\u00fchrende Rolle. Wir k\u00f6nnen nicht mehr ohne diese Plattform auskommen. Ohne sie w\u00fcrde unser Lernangebot zusammenbrechen. <\/p>\n

Vorteile f\u00fcr die Mandemakers Group<\/strong><\/p>\n