{"id":76716,"date":"2022-11-24T21:29:33","date_gmt":"2022-11-24T21:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/der-gloucestershire-health-and-care-nhs-foundation-trust-schult-5-000-mitarbeiter-mit-totara-learn\/"},"modified":"2026-06-12T18:40:40","modified_gmt":"2026-06-12T18:40:40","slug":"der-gloucestershire-health-and-care-nhs-foundation-trust-schult-5-000-mitarbeiter-mit-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/der-gloucestershire-health-and-care-nhs-foundation-trust-schult-5-000-mitarbeiter-mit-totara-learn\/","title":{"rendered":"Der Gloucestershire Health and Care NHS Foundation Trust schult 5.000 Mitarbeiter mit Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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Der Gloucestershire Health and Care NHS Foundation Trust wurde im Oktober 2019 gegr\u00fcndet. Dies geschah im Zuge der Fusion des 2gether NHS Foundation Trust und des Gloucestershire Care Services NHS Trust, um Dienstleistungen in den Bereichen k\u00f6rperliche und psychische Gesundheit sowie bei Lernbehinderungen anzubieten. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Wie alle anderen NHS-Organisationen im Jahr 2020 sah sich auch der Gloucestershire Health and Care NHS Foundation Trust mit den beispiellosen Auswirkungen der weltweiten Pandemie konfrontiert, die sich unmittelbar nach der Fusion der NHS-Trusts ausbreitete. Dadurch standen das L&D-Team vor drei dringenden Aufgaben: <\/p>\n

1. Die Pr\u00e4senzschulungen durch Online-Schulungen in ein leichter zug\u00e4ngliches Format \u00fcberf\u00fchren (eine radikale Ver\u00e4nderung der Lernkultur)<\/p>\n

2. Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter und Freiwilligen des NHS w\u00e4hrend der gesamten Pandemie entsprechend geschult wurden<\/p>\n

3. Zusammenf\u00fchrung zweier bestehender Lernplattformen f\u00fcr den neu fusionierten Trust<\/p>\n

Vor Covid-19 und der Fusion f\u00fchrten beide Trusts einen Gro\u00dfteil ihrer von Lehrkr\u00e4ften geleiteten Schulungen im Pr\u00e4senzformat durch, doch die Abstandsregeln setzten dieser Praxis ein Ende. Daher bestand das vorrangige Ziel des L&D-Teams darin, alle Pr\u00e4senzkurse mithilfe von Totara Learn auf Online-Formate umzustellen. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Totara Learn war die erste Online-Lernplattform des Trusts. Das Team hat die Plattform umbenannt und ihr den Namen \u201eCare to Learn\u201c gegeben, wodurch die Ziele und Vorgaben beider Vorg\u00e4ngerplattformen vereint wurden. Dies bot dem L&D-Team des Trusts die perfekte Gelegenheit, sich in die Lage der Lernenden zu versetzen und das Schulungsangebot neu zu bewerten, um es st\u00e4rker auf die Lernenden auszurichten. <\/p>\n

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Unser Schulungsteam f\u00fcr klinische Systeme empfindet \u201eCare to Learn\u201c als benutzerfreundlich, anpassungsf\u00e4hig und flexibel. Wir arbeiten sehr gerne damit \u2013 Schulungsleiter f\u00fcr klinische Systeme <\/p>\n<\/blockquote>\n

Dank der flexiblen und dynamischen Zielgruppenfunktionen in Totara konnte der Trust bestimmte Mitarbeitergruppen gezielt und unkompliziert ansprechen, um festzustellen, wer welche Schulungen ben\u00f6tigt. Dies f\u00fchrte zu zufriedeneren Lernenden und pr\u00e4ziseren Compliance-Berichten.<\/p>\n

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Die Einf\u00fchrung des LMS hat nicht nur die Herangehensweise an das Lernen am Arbeitsplatz ver\u00e4ndert, sondern auch die Compliance-Berichterstattung im Trust grundlegend umgestaltet. Vor der Einf\u00fchrung von Totara Learn verbrachten die Mitarbeiter viel Zeit damit, Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und Compliance-Berichte manuell zu erstellen. Dies geh\u00f6rt nun der Vergangenheit an, da Totara Learn diese aufwendigen Aufgaben \u00fcbernimmt. <\/p>\n

Seit der Einf\u00fchrung der Plattform erm\u00f6glicht das LMS Mitarbeitern und Vorgesetzten den Zugriff auf Echtzeitdaten \u2013 so k\u00f6nnen sich vielbesch\u00e4ftigte \u00c4rzte ganz auf ihre klinische Arbeit konzentrieren. Auch wenn dies heute als g\u00e4ngige IT-Integration erscheinen mag, verf\u00fcgen viele nationale NHS-Systeme nicht \u00fcber eine Single-Sign-On-Integration. Das Totara LMS tut dies jedoch, was f\u00fcr alle Nutzer einen enormen Vorteil darstellt: Es vereinfacht den Zugriff, reduziert Anfragen und entlastet das Learning and Development (L&D)-Team des Trusts im Helpdesk-Support. <\/p>\n

In den letzten zw\u00f6lf Monaten hat die Stiftung zudem die Nutzung des LMS auf eine neue Ebene gehoben, indem sie es einsetzt, um Patienten dabei zu unterst\u00fctzen, mehr \u00fcber Selbsthilfe und Genesung nach einer psychischen Erkrankung zu erfahren.<\/p>\n

Das Ergebnis<\/h3>\n

Dank des flexiblen Lernansatzes der Plattform verf\u00fcgte der Trust \u00fcber alle erforderlichen Instrumente und Ressourcen, um die Pr\u00e4senzschulungen mitten in der Pandemie auf Online-Formate umzustellen und seine Mission bis heute weiterzuf\u00fchren:<\/p>\n

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  • Die Berichterstattung in Echtzeit steigert die Produktivit\u00e4t und verringert das Risiko menschlicher Fehler<\/li>\n
  • Durch gezieltes Lernen wird sichergestellt, dass die Inhalte die richtigen Lernenden zum richtigen Zeitpunkt erreichen<\/li>\n
  • Zeitsparende berufliche Weiterbildung erm\u00f6glicht es dem Pflegepersonal, sich auf die klinische Versorgung zu konzentrieren<\/li>\n<\/ul>\n

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    Mithilfe der vorhandenen Plattform entwickelte Nichola Pallett, LMS-Managerin, Ressourcen f\u00fcr den Blended-Learning-Ansatz, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glichten, sich w\u00e4hrend dieser Zeit des Wandels weiterzubilden. Nichola integrierte Onboarding-Ma\u00dfnahmen, Videos, Online-Workshops und vieles mehr in die Plattform. Zudem nutzte sie zeitsparende Tools wie eingebettete Microsoft Teams-Einladungen und schuf so ein benutzerfreundliches Lern\u00f6kosystem f\u00fcr die Lernenden des Trusts. <\/p>\n

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    Wir k\u00f6nnen Schulungen nun zielgerichtet auf eine Weise gestalten, die zuvor nicht m\u00f6glich war; die Berichterstellung ist einfach, und seit kurzem k\u00f6nnen wir neue Schulungswege entwickeln, die verschiedene Arten von Lernressourcen einbeziehen. Unser Team f\u00fcr die Verwaltung von Weiterbildung und Entwicklung findet die Nutzung sehr einfach, und zudem hat sich die Anzahl der E-Mails, Telefonanrufe und Beschwerden von unseren Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften, die das LMS nutzen, deutlich verringert \u2013 somit sind alle zufrieden. \u2014 Nichola Pallett, Managerin f\u00fcr Weiterbildungs- und Entwicklungssysteme <\/p>\n<\/blockquote>\n

    Ende 2020 nutzte die Stiftung Totara Learn, um Schulungen f\u00fcr Patienten anzubieten. Die Plattform informiert Patienten und unterst\u00fctzt sie bei der Genesung von psychischen Erkrankungen durch Kurse und Workshops zu den Themen Genesung und Selbstf\u00fcrsorge. Dies erm\u00f6glicht es den Patienten, die Kraft und Widerstandsf\u00e4higkeit zu entwickeln, die f\u00fcr ihre Heilung notwendig sind. Dies tr\u00e4gt nicht nur zur Verbesserung ihrer Lebensqualit\u00e4t bei, sondern gew\u00e4hrleistet auch den Zugang zu Beratungsangeboten, wenn Pr\u00e4senzschulungen nicht m\u00f6glich sind. <\/p>\n

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    Neue M\u00f6glichkeiten<\/strong><\/p>\n

    Das Jahr 2020 (und alles, was es mit sich brachte) er\u00f6ffnete dem Trust die M\u00f6glichkeit, eine breite Palette der innovativen Online-Lernfunktionen von Totara Learn zu nutzen. Care to Learn bot dem L&D-Team in einer beunruhigenden Zeit Entlastung und Erholung. Es erm\u00f6glichte ihnen zudem, ihre Denkweise in Bezug auf das Lernen zu \u00e4ndern. So ist der neue Lernansatz des Trusts nun gemischt und vielseitig und geht auf alle Bed\u00fcrfnisse der Lernenden ein. <\/p>\n

    Die Schulung \u201eOliver McGowan\u201c wird derzeit im Rahmen eines Pilotprojekts auf der Plattform \u201eCare to Learn\u201c durchgef\u00fchrt. Dies ist eines von vier Pilotprojekten, die im Auftrag von Health Education England durchgef\u00fchrt werden. Die Schulung soll dazu beitragen, das Bewusstsein f\u00fcr die Notwendigkeit einer angemessenen Betreuung und Versorgung von Menschen mit Autismus oder einer Lernbehinderung zu sch\u00e4rfen. <\/p>\n

    Das in Gloucestershire laufende Schulungspilotprojekt stellt einen neuen Ansatz f\u00fcr das L&D-Team dar, bei dem die Schulungsinhalte mithilfe innovativer, ma\u00dfgeschneiderter IT-Ausstattung vermittelt werden.<\/p>\n

    F\u00fcr die Zukunft plant der Trust, weitere zeitsparende Funktionen von Totara Learn zu erkunden. Derzeit pr\u00fcft man die Integration von Business-Intelligence-Tools zur Datenbankabfrage, wie beispielsweise Tableau, in das System. Dies wird es dem Trust erm\u00f6glichen: <\/p>\n

      \n
    • Analysieren Sie detailliertere Daten zu Schulungsthemen und Dienstleistungen<\/li>\n
    • das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Lernenden vertiefen<\/li>\n
    • Und bieten Sie F\u00fchrungskr\u00e4ften alle erforderlichen Gesch\u00e4ftsinformationen an einem Ort<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      Schlie\u00dflich hofft der Trust, den \u201ee-lfh Volunteer Passport\u201c nutzen und eine mobile App einf\u00fchren zu k\u00f6nnen, um seinen vielbesch\u00e4ftigten Lernenden einen besseren Zugang und mehr Flexibilit\u00e4t zu bieten.<\/p>\n

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      \u201eWir haben festgestellt, dass die Nutzung von Care to Learn sehr benutzerfreundlich ist. Die Plattform hat es uns erm\u00f6glicht, unseren Kurs genau so zu gestalten, wie wir es uns vorgestellt hatten \u2013 mit Videos, MP3-Dateien, Bildern und schriftlichen Informationen. Es war sehr hilfreich, die Teilnehmer in Gruppen einzuteilen und das Diskussionsforum zu nutzen, um Themen mit einzelnen Gruppen zu er\u00f6rtern.\u201c
      \u2014 Rachel Griffith, Leiterin Selbstmanagement, Live Better to Feel Better<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[217],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76716","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76716"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76716"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76716"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76716"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76716"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76716"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}