{"id":76678,"date":"2022-11-24T21:29:31","date_gmt":"2022-11-24T21:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/emirates-health-services-spart-mit-totara-learn-ueber-5-millionen-dollar\/"},"modified":"2026-06-12T15:27:52","modified_gmt":"2026-06-12T15:27:52","slug":"emirates-health-services-spart-mit-totara-learn-ueber-5-millionen-dollar","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/emirates-health-services-spart-mit-totara-learn-ueber-5-millionen-dollar\/","title":{"rendered":"Emirates Health Services spart mit Totara Learn \u00fcber 5 Millionen Dollar"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">Emirates Health Services (EHS) ist der f\u00fchrende Gesundheitsdienstleister in den n\u00f6rdlichen und \u00f6stlichen Emiraten der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE). Zu seinen Einrichtungen z\u00e4hlen 17 Krankenh\u00e4user, 70 Zentren f\u00fcr die medizinische Grundversorgung sowie eine Reihe von Zahnarzt- und Facharztzentren. Das Unternehmen befindet sich im Besitz der Bundesregierung der VAE und wird von dieser betrieben.  <\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>EHS ist eine gro\u00dfe Organisation mit \u00fcber 11.500 Mitarbeitern, die eng mit einer Reihe ausgelagerter Bereiche wie Labors, Radiologie und Nierendialyse verzahnt ist. Zu diesen Mitarbeitern z\u00e4hlen mehr als 200 promovierte Fachkr\u00e4fte sowie 400 Mitarbeiter mit Masterabschluss oder gleichwertiger Qualifikation. Daher verf\u00fcgt EHS als Organisation \u00fcber einen reichen Schatz an Wissen und Erfahrungen, der sich \u00fcber ein weitreichendes geografisches Gebiet erstreckt.  <\/p>\n<p>Andererseits beeintr\u00e4chtigt die Verteilung auf mehr als 100 verstreute Standorte die Einheitlichkeit des Schulungsangebots erheblich und schr\u00e4nkt die M\u00f6glichkeit der Mitarbeiter ein, in ausreichendem Ma\u00dfe daran teilzunehmen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf den Dienst hat.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich ist sich die Fortbildungsstelle als staatliche Einrichtung der Notwendigkeit bewusst, die Kosten zu kontrollieren und den Nutzen der verf\u00fcgbaren Ressourcen zu maximieren, und sucht st\u00e4ndig nach innovativen Ans\u00e4tzen, um ihre Ziele mit m\u00f6glichst geringem Aufwand zu erreichen.<\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<\/div>\n  <\/div>\n<div class='inline-media-container'>\n      <div class='videoWrapper'>\n      <div>\n        <iframe\n          id='inline-iframe3'\n          class='videoEmbed'\n          src='https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FxcRDQC-LDE?autoplay=0&#038;mute=1'\n          title='YouTube video player'\n          allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\"\n          allowFullScreen\n        ><\/iframe>\n      <\/div>\n      <div id='inline-thumbnail-container3'>\n                  <img decoding=\"async\" \n            loading='lazy'\n            class='videoThumbnail'\n            src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/emirates-health-service-sm-card-1024x576.png\"  \n            alt=\"\"\n            srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/emirates-health-service-sm-card.png 1200w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/emirates-health-service-sm-card-300x169.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/emirates-health-service-sm-card-1024x576.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/emirates-health-service-sm-card-768x432.png 768w\"\n            sizes=\"(max-width: 1067px) 100vw, 1067px\"\n          \/>\n                \n<a id=\"videoEmbedButton3\" class=\"button-link largeSize\" target=\"\" href=\"\">\n  <span class='container darkPrimaryTheme'>\n    <div><\/div>\n    <div><\/div>\n    <div class='contents'>\n      <span>Play video<\/span>\n      <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"#2C9892\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n        <path fillRule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M2 10C2 9.58579 2.33579 9.25 2.75 9.25L15.3879 9.25L10.2302 4.29062C9.93159 4.00353 9.92228 3.52875 10.2094 3.23017C10.4965 2.93159 10.9713 2.92228 11.2698 3.20937L17.7698 9.45937C17.9169 9.60078 18 9.79599 18 10C18 10.204 17.9169 10.3992 17.7698 10.5406L11.2698 16.7906C10.9713 17.0777 10.4965 17.0684 10.2094 16.7698C9.92228 16.4713 9.93159 15.9965 10.2302 15.7094L15.3879 10.75L2.75 10.75C2.33579 10.75 2 10.4142 2 10Z\" \/>\n        <\/svg>    <\/div>\n  <\/span>\n<\/a>      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<script>\n  let inline_button3 = document.getElementById('videoEmbedButton3');\n  let inline_thumbnailContainer3 = document.getElementById('inline-thumbnail-container3');\n  let inline_iframe3 = document.getElementById('inline-iframe3');\n  let inline_videoURL3 = 'https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FxcRDQC-LDE';\n\n  inline_thumbnailContainer3.addEventListener('click', function(e) {\n    e.preventDefault();\n    inline_thumbnailContainer3.style.display = 'none';\n    inline_iframe3.src = `${inline_videoURL3}?autoplay=1&mute=0`;\n  });\n<\/script>\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p><a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/veranstaltungen\/building-a-thriving-talent-experience-insights-from-emirates-health-services-totara-journey\/\"><strong>Sehen Sie sich hier das vollst\u00e4ndige Kundenreferenzvideo an<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nach mehreren internen Diskussionen, Benchmarking-Besuchen und der Auswertung der einschl\u00e4gigen Fachliteratur entschied sich EHS daf\u00fcr, einen Wissensmanagement-Ansatz f\u00fcr seine Lern- und Entwicklungsstrategie zu verfolgen. In Zusammenarbeit mit dem lokalen Partner <a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/partners\/human-logic\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"120de595-8ec7-41d8-9e9a-1e0b47cbfca2\">Human Logic<\/a> passte das Unternehmen Totara an, um seine eigene Lern- und Wissensmanagement-Plattform Maharati (arabisch f\u00fcr \u201eMeine F\u00e4higkeiten\u201c) zu starten \u2013 ein Portal, das alle Wissens- und Lernbed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter (und Partner) abdeckt. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36558 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2-1024x904.png\" alt=\"\" width=\"655\" height=\"578\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2-1024x904.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2-300x265.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2-768x678.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2-1536x1357.png 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-knowledge-base-2.png 1636w\" sizes=\"auto, (max-width: 655px) 100vw, 655px\"> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-homepage.png\" width=\"436\" height=\"249\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Maharati hat all das und noch vieles mehr erm\u00f6glicht:<\/p>\n<ul>\n<li>Umwandlung eines Teils des umfangreichen impliziten Wissens innerhalb des Unternehmens in interaktive E-Learning-Kurse, die allen EHS-Mitarbeitern jederzeit und \u00fcberall zur Verf\u00fcgung stehen<\/li>\n<li>Zusammenarbeit mit lokalen, regionalen und internationalen Partnern zur Erstellung von Lerninhalten, die Mitarbeitern und Partnern frei zur Verf\u00fcgung stehen<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung des EHS-Simulationsschulungsprogramms durch den Einsatz von Flipped-Classroom- und Blended-Learning-Ans\u00e4tzen, wodurch EHS den Nutzen des Simulationslabors und der Pr\u00e4senzzeiten optimal aussch\u00f6pfen kann<\/li>\n<li>Harmonisierung der Schulung und Einarbeitung sowohl der EHS-Mitarbeiter als auch der Mitarbeiter von Partnerunternehmen, um sicherzustellen, dass alle die gleiche Sprache sprechen und nach denselben Standards arbeiten<\/li>\n<li>Zugang zu den umfangreichen institutionellen Abonnements der eLibrary durch die Integration des Abonnement-Authentifikators in das System<\/li>\n<li>Einfacher Zugang zu Wissen und Lerninhalten von jedem Ger\u00e4t aus \u2013 \u00fcber die responsive Website sowie \u00fcber Apps f\u00fcr Android und iOS<\/li>\n<li>Eine wachsende Zahl aktiver Wissensdatenbanken, die Themen von Interesse f\u00fcr bestimmte Funktionsbereiche (z. B. Krankenh\u00e4user, Pflege, Personalwesen), Interessengruppen (z. B. COVID-19, Antibiotikastewardship, psychische Gesundheit) oder strategische Themen (z. B. Innovation, Zukunftskompetenzen, Benchmarking-Berichte) zusammenstellen<\/li>\n<li>Eine zentrale Anlaufstelle f\u00fcr die Vermarktung, Umsetzung und Pflege strategischer Kampagnen (z. B. Innovationsmonat der VAE, Lesemonat der VAE, Internationale Simulationswoche)<\/li>\n<li>Der Totara-Partner Human Logic hat das Totara-Erlebnis durch ma\u00dfgeschneiderte Plugins wie Job-Shadowing, die Automatisierung von Kursanfragen und -genehmigungen sowie die Integration von Mandantenf\u00e4higkeit erweitert<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EHS-benchmarking-reports.png\" alt=\"\" width=\"543\" height=\"310\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Maharati verk\u00f6rpert in hohem Ma\u00dfe das Motto der Dubai Expo 2020: \u201eConnecting minds, creating the future.\u201c<\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<p>Bis heute hat Maharati 1,6 Millionen Pr\u00e4senzschulungsstunden abgewickelt. Davon entfielen mehr als 700.000 auf die von Maharati unterst\u00fctzte Wissensmanagementstrategie, was zu finanziellen Einsparungen von \u00fcber 5 Millionen Dollar f\u00fchrte. Ein weiteres bemerkenswertes Ergebnis ist, dass Maharati es EHS erm\u00f6glichte, die Schulungen auch w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie aufrechtzuerhalten, wobei es 2020 nur zu einem minimalen R\u00fcckgang kam und sich die Situation danach wieder deutlich erholte.  <\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus war Maharati ma\u00dfgeblich an der Zertifizierung nach EHS ISO 30401:2018 im Bereich Wissensmanagement beteiligt (als erste staatliche Einrichtung und erste Einrichtung des Gesundheitswesens in den Vereinigten Arabischen Emiraten, die diese Zertifizierung erhielt) sowie an der GC-Mark-Zertifizierung im Bereich Wissensmanagement (als weltweit erste staatliche Einrichtung, die die Platin-Auszeichnung erhielt).<\/p>\n<p>Das positive Feedback, das das Maharati-Team regelm\u00e4\u00dfig sowohl von F\u00fchrungskr\u00e4ften als auch von Anwendern erh\u00e4lt, ist ein echter Erfolgsfaktor, wenn Mitarbeiter das Maharati-Team im Training &#038; Development Center (TDC) in EHS und fragen, wie sie zu Maharati beitragen und\/oder wie sie Maharati nutzen k\u00f6nnen, um dringende gesch\u00e4ftliche, wissensbezogene oder lernbezogene Anforderungen in ihren Arbeitsbereichen zu l\u00f6sen.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>\u201eMaharati ist einfach gro\u00dfartig! Es ist jetzt so viel einfacher, sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.\u201c<\/em><br \/>\u2013 Abteilungsleiterin, Emirates Health Services<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Dar\u00fcber hinaus begann EHS, Maharati zur Unterst\u00fctzung weiterer staatlicher Gesundheitsinitiativen einzusetzen, darunter die nationale Initiative f\u00fcr babyfreundliche Einrichtungen, das nationale Freiwilligenprogramm zur Unterst\u00fctzung des Gesundheitswesens, die nationale Kampagne gegen Fettleibigkeit bei Kindern und weitere.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[214],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76678","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76678"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76678"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76678"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76678"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76678"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76678"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}