{"id":76674,"date":"2022-11-24T21:29:31","date_gmt":"2022-11-24T21:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/extra-stores-spart-mit-einer-umfassenden-schulungsloesung-jaehrlich-600-000-dollar\/"},"modified":"2026-06-12T15:27:34","modified_gmt":"2026-06-12T15:27:34","slug":"extra-stores-spart-mit-einer-umfassenden-schulungsloesung-jaehrlich-600-000-dollar","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/extra-stores-spart-mit-einer-umfassenden-schulungsloesung-jaehrlich-600-000-dollar\/","title":{"rendered":"eXtra Stores spart mit einer umfassenden Schulungsl\u00f6sung j\u00e4hrlich 600.000 Dollar"},"content":{"rendered":"\n
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eXtra Stores ist der gr\u00f6\u00dfte Elektronikh\u00e4ndler im Nahen Osten und besch\u00e4ftigt 3.000 Mitarbeiter in 47 Filialen in Saudi-Arabien, Bahrain und Oman, die von gro\u00dfen Standorten in Einkaufszentren bis hin zu kleineren Einzelgesch\u00e4ften reichen.<\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Im Jahr 2014 erkannte eXtra Stores den wachsenden Bedarf an einheitlichen Schulungsangeboten f\u00fcr Filialmitarbeiter an abgelegenen Standorten. Da sich die Filialen \u00fcber den gesamten Nahen Osten verteilen und dies mit hohem Reiseaufwand verbunden war, beschloss eXtra Stores, sein Lernmanagementsystem zu modernisieren und die bestehende Oracle-L\u00f6sung, die den Anforderungen nicht mehr gerecht wurde, zu ersetzen. Die Einbettung des Lernens in die Unternehmenskultur von eXtra Stores hatte f\u00fcr das Unternehmen ebenfalls h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Man entschied sich f\u00fcr eine Partnerschaft mit iLearn ME, das das Unternehmen bei der Einrichtung von Totara Learn unterst\u00fctzte. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

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Die Lernplattform sollte f\u00fcr interne Schulungen, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Talentf\u00f6rderung genutzt werden, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf obligatorischen Schulungen f\u00fcr neue Produkte lag. Entscheidend war, dass die in Totara Learn erfassten Aktivit\u00e4ten mit den KPIs aller Mitarbeiter im Unternehmen verkn\u00fcpft werden sollten, was sich auf Bonuszahlungen und Entwicklungsm\u00f6glichkeiten auswirkte; dies bedeutete, dass neben dem Lernen auch eine M\u00f6glichkeit zur umfassenden Leistungssteuerung ben\u00f6tigt wurde. <\/p>\n

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eXtra Stores war sich bewusst, dass es eine breite Palette an Inhalten ben\u00f6tigte, um sein vielf\u00e4ltiges Publikum anzusprechen. Daher bietet die Totara Learn-Plattform SCORM-E-Learning-Inhalte, Checklisten, Bewertungen, Coaching-Pl\u00e4ne, Pr\u00e4senzschulungen und vieles mehr, um sicherzustellen, dass alle Bereiche abgedeckt sind. Derzeit gibt es drei Schulungsarten im System: Inhalte der Stufe 1 bestehen aus einfachen PDF-Dateien und Pr\u00e4sentationen, Stufe 2 umfasst interaktive Aktivit\u00e4ten und Stufe 3 umfasst komplexere Szenarien und Rollenspielaktivit\u00e4ten. <\/p>\n

Einer der besonderen Aspekte der L\u00f6sung von eXtra Stores besteht darin, dass sie \u00fcber den Bereich des Lernens hinausgeht. Jedes Jahr veranstaltet eXtra Stores eine gro\u00df angelegte Verkaufsaktion f\u00fcr seine Elektronikprodukte, die etwa f\u00fcnf Tage dauert und zwei Millionen Besucher in die Filialen lockt. Dank der Flexibilit\u00e4t von Totara Learn eignet sich die Plattform perfekt zur Unterst\u00fctzung der Vorbereitungen f\u00fcr diese Veranstaltung sowie zur Durchf\u00fchrung von Umfragen. <\/p>\n

Im Bereich des Leistungsmanagements wird das System genutzt, um zu Beginn des Jahres f\u00fcr alle Mitarbeiter der Organisation, einschlie\u00dflich des CEO, Leistungskennzahlen festzulegen. Jeder muss seine Ziele einreichen und diese von seinem Vorgesetzten sowie dessen Vorgesetzten genehmigen lassen. Die manuelle Erfassung und Verwaltung der Kompetenzen aller Mitarbeiter des Unternehmens \u2013 bei insgesamt 3.000 Besch\u00e4ftigten \u2013 w\u00e4re praktisch unm\u00f6glich, weshalb Totara Learn ein integraler Bestandteil des Leistungsmanagementprozesses ist. Der Beurteilungsprozess findet dann am Jahresende statt, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Mitarbeiter ihre KPIs erreicht haben. So wird sichergestellt, dass alle auf Kurs bleiben, bei der Erreichung ihrer Ziele unterst\u00fctzt werden und bei ausreichender Leistung mit Pr\u00e4mien belohnt werden. <\/p>\n

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iLearn ME unterst\u00fctzte eXtra Stores bei der Einf\u00fchrung des LMS mit Kursvorschauen und erl\u00e4uterte den Zusammenhang zwischen KPIs, Lernaktivit\u00e4ten und Pr\u00e4mien, um die Lernenden zu motivieren und das Lernen in der Unternehmenskultur zu verankern.<\/p>\n

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\u201eUnser bisheriges LMS hat nicht ausgereicht. Ich habe bereits mit Saba, SuccessFactors und vielen anderen LMS-Systemen gearbeitet, aber Totara Learn ist mit Abstand die beste Lernplattform auf dem Markt.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die Ergebnisse<\/h3>\n

Im Laufe der Jahre, in denen eXtra Stores Totara Learn genutzt hat, konnten hervorragende Ergebnisse erzielt werden. Bereits im zweiten Jahr der Nutzung der Plattform zur Festlegung von KPIs und zur Leistungssteuerung wurde eine Einreichungsquote von 99 % bei den KPIs sowie eine Abdeckungsquote von 99,8 % bei den Beurteilungen erreicht. <\/p>\n

Dank Totara Learn und iLearn ME kann eXtra Stores j\u00e4hrlich 600.000 US-Dollar einsparen, da weniger Zeit und Geld f\u00fcr Reisen zu Pr\u00e4senzschulungen aufgewendet werden muss.<\/p>\n

100 % der Mitarbeiter nutzen das System, wobei sich mehr als 80 % regelm\u00e4\u00dfig einloggen, um auf Schulungen zuzugreifen. Auf der Plattform wurden bereits 22.000 Schulungsstunden absolviert, und 100 % der neuen Mitarbeiter greifen vom ersten Tag an im Unternehmen auf das System zu, was die Lernfreiheit unterstreicht, die Totara Learn f\u00fcr eXtra Stores erm\u00f6glicht hat. <\/p>\n

In den vergangenen Jahren setzte sich eXtra Stores gegen 200 gro\u00dfe \u00f6ffentliche und private Organisationen durch und gewann den von GCS Governance HR verliehenen Preis f\u00fcr die herausragendste Strategie im Bereich Weiterbildung und Personalentwicklung.<\/p>\n

Laut eXtra Stores geh\u00f6rt iLearn ME zu den besten der 200 Partner, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet. Das Unternehmen ist flexibel, hat Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die besonderen Herausforderungen des Kunden und arbeitet eng mit ihm zusammen, um Probleme zeitnah zu l\u00f6sen. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt es \u00fcber das erforderliche Fachwissen und die technischen Kompetenzen, um den Erfolg der Plattform sicherzustellen, und bietet rund um die Uhr kontinuierlichen Support. <\/p>\n

F\u00fcr die Zukunft arbeitet eXtra Stores an einer Reihe von Level-4-Inhalten, die immersive Inhalte wie VR, Simulationen, spielerisches Lernen und Erfahrungslernen umfassen und alle auf derselben Totara Learn-Plattform bereitgestellt werden. Zudem wird der Einsatz von 360-Grad-Feedback verst\u00e4rkt, ein neues F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklungsprogramm gestartet und ein kontinuierliches Leistungsmanagement eingef\u00fchrt, um die Mitarbeiter besser zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n

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\u201eWenn man \u00fcber eine LMS-Plattform verf\u00fcgt, erwartet man in der Regel lediglich die Verwaltung des Lernzyklus. Totara geht jedoch weit dar\u00fcber hinaus und bietet uns umfassende Talentmanagement-Funktionen sowie Ber\u00fchrungspunkte f\u00fcr die gesamte Mitarbeitererfahrung innerhalb des Unternehmens; dies wirkt sich positiv auf die Mitarbeiter, das Gesch\u00e4ft und die Finanzergebnisse aus.\u201c <\/p>\n

Totara Learn ist benutzerfreundlich und sehr kundenorientiert. Es handelt sich um ein flexibles System, das eine Vielzahl unterschiedlicher Aktivit\u00e4ten bietet. Wir nutzen es f\u00fcr Schulungszwecke, f\u00fcr das Leistungsmanagement und vieles mehr. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir unsere Lernplattform problemlos in alle anderen Websites integrieren, die wir betreiben. <\/p>\n

\u201eiLearn wird nicht als reiner Dienstleister betrachtet, sondern als unser Partner f\u00fcr den gemeinsamen Erfolg. Das Unternehmen ist sehr flexibel und versteht genau, was f\u00fcr unsere Organisation entscheidend und wichtig ist. Wir arbeiten sehr gerne eng mit ihnen zusammen. Sie verf\u00fcgen \u00fcber die Fachkompetenz und das technische Know-how, das wir ben\u00f6tigen, und bieten uns kontinuierliche Unterst\u00fctzung.\u201c
\u2013 Mahmoud Al Amir, Leiter f\u00fcr Schulung und Entwicklung, eXtra Stores <\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[193],"tax\/sectors":[38],"org-size":[37],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76674","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76674"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76674"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76674"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76674"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76674"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76674"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}