{"id":76621,"date":"2022-11-24T21:29:08","date_gmt":"2022-11-24T21:29:08","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/charles-river-spart-in-einem-jahr-ueber-3-millionen-dollar-und-1-000-stunden-verwaltungsaufwand-im-bildungsbereich\/"},"modified":"2026-06-12T15:25:19","modified_gmt":"2026-06-12T15:25:19","slug":"charles-river-spart-in-einem-jahr-ueber-3-millionen-dollar-und-1-000-stunden-verwaltungsaufwand-im-bildungsbereich","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/charles-river-spart-in-einem-jahr-ueber-3-millionen-dollar-und-1-000-stunden-verwaltungsaufwand-im-bildungsbereich\/","title":{"rendered":"Charles River spart in einem Jahr \u00fcber 3 Millionen Dollar und 1.000 Stunden Verwaltungsaufwand im Bildungsbereich"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\"><strong>Charles River<\/strong> ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf eine Vielzahl von pr\u00e4klinischen und klinischen Labordienstleistungen f\u00fcr die Pharma-, Medizinprodukte- und Biotechnologiebranche spezialisiert hat.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube-Videoplayer\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/swDmZ8ChDKc\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>In den letzten Jahren hat sich Charles River sowohl hinsichtlich des Unternehmens selbst \u2013 durch eine Reihe von Fusionen und \u00dcbernahmen \u2013 als auch hinsichtlich seines Kundenstamms mehr als verdoppelt, sodass es zunehmend schwieriger wurde, die L&#038;D-Anforderungen des Unternehmens und seiner Lernenden mit dem bisherigen, rudiment\u00e4ren LMS, manuellen Tabellenkalkulationen und einfachen Datenbanken zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>Mit mehr als 19.000 Mitarbeitern in 22 L\u00e4ndern und Tausenden weiteren Kunden weltweit, die sich bei ihren Weiterbildungsbed\u00fcrfnissen auf Charles River verlassen, ben\u00f6tigte das Unternehmen einen neuen Ansatz, um sicherzustellen, dass es in der stark regulierten Life-Sciences-Branche einheitliche und vorschriftsm\u00e4\u00dfige Schulungen anbieten kann.<\/p>\n<p>Charles River kam zu dem Schluss, dass das Unternehmen ein modernes LMS f\u00fcr alle Bereiche der Weiterbildung ben\u00f6tigte, darunter Einarbeitung, Compliance, technische Schulungen, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen, berufliche Weiterentwicklung sowie Mitarbeiterbeurteilungen, weshalb eine leistungsstarke Plattform unerl\u00e4sslich war. Zudem war eine nahtlose Integration in das HR-System erforderlich, um die hohe Zahl an ein- und ausscheidenden Mitarbeitern sowie diejenigen, die ein vom Unternehmen unterst\u00fctztes Sabbatical in Anspruch nehmen, zu verwalten. <\/p>\n<p>Zudem wurde eine EU-Richtlinie eingef\u00fchrt, wonach die Mitarbeiter von Charles River bereits bei ihrem Eintritt in das Unternehmen zertifiziert sein mussten. Da es sich hierbei um eine gesetzliche Vorschrift handelte, war die Suche nach einer neuen Plattform, \u00fcber die die erforderlichen Schulungen angeboten werden konnten, dringend erforderlich. <\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p>Charles River entschied sich f\u00fcr eine Zusammenarbeit mit dem spanischen Partner Actua Solutions und w\u00e4hlte Totara Learn als neue Lernplattform f\u00fcr den Betrieb von Charles River Campus. Das Team von Actua Solutions erkannte die dringenden Anforderungen von Charles River schnell und unterst\u00fctzte das Team mit hilfreichen Ratschl\u00e4gen und einem logischen Plan f\u00fcr die Konzeption, Implementierung und Inbetriebnahme des LMS sowie durch Schulungen f\u00fcr Totara Learn und die E-Learning-Erstellungssoftware Storyline. <\/p>\n<p>Obwohl dieses Projekt seinen Ursprung in Spanien hatte, sollte die L\u00f6sung auch von Teams in anderen Teilen der EU sowie in den USA genutzt werden, die das System intensiv nutzen w\u00fcrden. Der urspr\u00fcngliche Implementierungsprozess dauerte etwa sechs Monate, einschlie\u00dflich der Einrichtung einer komplexen Reihe von Features und Funktionen, die auf die besonderen Anforderungen von Charles River zugeschnitten waren. <\/p>\n<p>Blended Learning ist ein wesentlicher Bestandteil der Lernstrategie von Charles River, weshalb die Lernpl\u00e4ne von Totara Learn intensiv genutzt werden. Dies hat auch dazu beigetragen, den durch die COVID-19-Pandemie bedingten \u00dcbergang von Pr\u00e4senzschulungen zum Fernunterricht zu bew\u00e4ltigen, da es einen wesentlich individuelleren Lernansatz erm\u00f6glicht: Die Mitarbeiter erarbeiten gemeinsam mit ihren Vorgesetzten ein ma\u00dfgeschneidertes Lernprogramm, das ihren Anforderungen entspricht. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Charles-River-1b.png\"><\/p>\n<p>Einer der Hauptgr\u00fcnde, warum sich Charles River f\u00fcr Totara Learn entschieden hat, war die M\u00f6glichkeit, Kompetenzen mit Programmen zu verkn\u00fcpfen, wodurch das Unternehmen besser nachverfolgen kann, wie die Mitarbeiter abschneiden. Au\u00dferdem nutzt das Unternehmen die Berichtsfunktionen intensiv, um einen besseren \u00dcberblick als je zuvor dar\u00fcber zu erhalten, wie die Mitarbeiter mit den Lerninhalten interagieren und wie sie die verf\u00fcgbaren Inhalte durcharbeiten. Das LMS wird nicht nur von Mitarbeitern, sondern auch von externen Nutzern (\u201eForschern\u201c) und Kunden genutzt.  <\/p>\n<p>Charles River nutzt das LMS zudem zur Durchf\u00fchrung der nach EU-Recht vorgeschriebenen akkreditierten Kurse und ersetzt damit die bisherigen kostspieligen und zeitaufwendigen Pr\u00e4senzkurse. Das LMS kann anschlie\u00dfend den Teilnehmern, die die Akkreditierungskurse erfolgreich absolvieren, Zertifikate ausstellen, wodurch sich der Verwaltungsaufwand im Bildungsbereich verringert. <\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus nutzt das US-Team die Hierarchiefunktion von Totara, um Inhalte effizienter zu organisieren und bereitzustellen.<\/p>\n<p>Mit 70 Standorten in 22 L\u00e4ndern weltweit muss Charles River Inhalte zudem in mehreren Sprachen bereitstellen. Die umfangreichen Sprachpaketfunktionen von Totara helfen dem Lernteam dabei, den Lokalisierungsprozess zu vereinfachen, indem die Navigation der Website automatisch \u00fcbersetzt wird. <\/p>\n<p>Das US-Team erstellt Inhalte auch mithilfe von Storyline, darunter Pr\u00e4sentationen mit Videos und innovativen 3D-Renderings sowie PDF-Dateien als Begleitmaterial. Da Charles River im Bereich der Tierversuche t\u00e4tig ist, sind die Inhalte oft komplex und behandeln Themen wie An\u00e4sthesie, Physiologie, Biologie und Gesetzgebung, weshalb die F\u00e4higkeit, Informationen klar und pr\u00e4zise zu vermitteln, von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung ist. <\/p>\n<p>Der Charles River Campus ist zudem in die <a href=\"https:\/\/www.aalaslearninglibrary.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AALAS<\/a> Learning Library integriert, die alle Noten \u00fcber eine API in Totara Learn importiert; dar\u00fcber hinaus werden Inhalte von QuickHelp, My Industry und in K\u00fcrze auch von LinkedIn Learning bezogen. Diese f\u00fcgen sich nahtlos in die intern entwickelten, ma\u00dfgeschneiderten Inhalte ein. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Charles-River-2b-1.png\"><\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<p>Charles River f\u00fchrte sein Totara Learn im Jahr 2014 in Spanien ein und sparte im ersten Jahr rund 20.000 \u20ac an Schulungskosten ein.<\/p>\n<p>Bei der Markteinf\u00fchrung in den USA im Jahr 2016 nutzten im ersten Jahr rund 4.000 Anwender das System und sparten dabei etwa 250.000 US-Dollar an Schulungskosten ein, w\u00e4hrend der Verwaltungsaufwand f\u00fcr die Fortbildung um \u00fcber 1.000 Stunden reduziert wurde. In den letzten Jahren beliefen sich die j\u00e4hrlichen Einsparungen auf \u00fcber 3 Millionen US-Dollar. Das US-Team berichtet, dass es nun in der Lage ist, Schl\u00fcsselpersonal in Echtzeit zu informieren und gleichzeitig den Gro\u00dfteil seiner Lernressourcen zu zentralisieren.  <\/p>\n<p>Bis heute hat Charles River durch den Einsatz von Totara unglaubliche 11 Millionen Dollar an Schulungskosten eingespart.<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"3142fc75-ec1d-4713-bd99-b57a0492df14\" data-langcode=\"en-US\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"598061124\" title=\"Dashboard f\u00fcr den Campus-Manager am Charles River \u2013 Scrollen\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yNiUm0k5C5E?autoplay=0&#038;start=0&#038;rel=0&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https%3A%2F%2Fwww.totaralearning.com\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-gtm-yt-inspected-9779283_25=\"true\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Heute z\u00e4hlt die Plattform mehr als 40.000 registrierte Nutzer, wobei auf dem Charles River Campus fast 8.000 Kurse zur Verf\u00fcgung stehen. Die Lernenden von Charles River haben bis heute \u00fcber 2,8 Millionen Kurse abgeschlossen \u2013 ein deutlicher Anstieg gegen\u00fcber den 100.000 Abschl\u00fcssen im Jahr 2018 \u2013 sowie bis heute 150.000 Programm- und Zertifizierungsabschl\u00fcsse. <\/p>\n<blockquote><p>\u201eTotara ist flexibel, anpassungsf\u00e4hig und l\u00e4sst sich an unser Wachstum anpassen. Ich habe in den letzten 19 Jahren mit allen zehn f\u00fchrenden Lernmanagementsystemen gearbeitet, und Totara ist bei weitem das benutzerfreundlichste.\u201c \u2013 Elton Machholz, Manager of Learning &#038; Development, Charles River Laboratories<br \/>\nObwohl Charles River<\/p><\/blockquote>\n<p> andere Unternehmen \u00fcbernommen und fusioniert hat, die andere Lernmanagementsysteme nutzten, hat sich das Unternehmen daf\u00fcr entschieden, bei Totara Learn als LMS der Wahl zu bleiben, indem es das Lernen auf dem zentralen Totara Learn-System b\u00fcndelt. Dies liegt an der enormen Flexibilit\u00e4t und der F\u00e4higkeit, sich nahtlos in alle Pl\u00e4ne von Charles River einzuf\u00fcgen \u2013 Eigenschaften, die den anderen Lernplattformen, die von den \u00fcbernommenen Unternehmen \u00fcbernommen wurden, fehlten. <\/p>\n<p>Entscheidend ist, dass Charles River w\u00e4hrend der gesamten Pandemie intensiv mit den Herstellern aller verf\u00fcgbaren COVID-19-Impfstoffe zusammengearbeitet hat. Das Unternehmen unterst\u00fctzte diese Hersteller dabei, ihre Impfstoffe sicher, schnell und effizient auf den Markt zu bringen, und spielte eine unsch\u00e4tzbare Rolle bei der weltweiten Impfstoffeinf\u00fchrung. <\/p>\n<h3>Was gibt es Neues?<\/h3>\n<p>Charles River hat auf die neueste Version von Totara aktualisiert, die wichtige Integrationen mit Microsoft Teams und Zoom mit sich bringt, um Online-Veranstaltungen schneller und einfacher zu verwalten \u2013 was nach eigenen Angaben eine \u201ebahnbrechende Neuerung\u201c darstellen wird. Zudem haben sie ihr Angebot an selbstbestimmtem Lernen im eigenen Tempo erweitert und weitere Live-Seminare sowie virtuelle, von Lehrkr\u00e4ften geleitete Schulungen in das Programm aufgenommen. <\/p>\n<p>Im Rahmen des j\u00fcngsten Upgrades hat Actua Solutions Charles River dabei unterst\u00fctzt, die Ressourcenpalette des Campus-Tools zu erweitern, indem neue Features und Funktionen hinzugef\u00fcgt wurden, darunter ein Plug-in zum Zusammenf\u00fchren von Benutzerkonten, das bei der Bew\u00e4ltigung der hohen Zahl von Mitarbeitern und Nutzern, die wieder in das Unternehmen eintreten, hilft.<\/p>\n<blockquote><p>\u201eDie Test-Engine von Totara Learn ist um L\u00e4ngen besser als alles, was wir bisher in anderen LMS gesehen haben. Sie ist zweifellos am benutzerfreundlichsten, am flexibelsten und bietet den gr\u00f6\u00dften Funktionsumfang \u2013 und vor allem braucht man keinen Doktortitel, um sie zu bedienen!\u201c<br \/>\n\u2013 Elton Machholz, Leiter der Abteilung f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung, Charles River Laboratories<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"21f795ae-d127-4aac-b3ad-a7b0fe467ea3\" data-langcode=\"en-US\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div><\/div>\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"802720579\" title=\"Fallstudie von Actua Solutions mit Charles River\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CVlgJW5yR2g?autoplay=0&#038;start=0&#038;rel=0&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https%3A%2F%2Fwww.totaralearning.com\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-gtm-yt-inspected-9779283_25=\"true\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[575,559,576,557,587],"tax\/countries":[202,211],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[578],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76621","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76621"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76621"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76621"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76621"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76621"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76621"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76621"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}