{"id":76617,"date":"2022-11-24T21:29:05","date_gmt":"2022-11-24T21:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/der-neuseelaendische-zoll-ermoeglicht-mit-totara-learn-selbstgesteuertes-lernen-fuer-seine-weit-verstreute-belegschaft\/"},"modified":"2026-06-12T15:25:08","modified_gmt":"2026-06-12T15:25:08","slug":"der-neuseelaendische-zoll-ermoeglicht-mit-totara-learn-selbstgesteuertes-lernen-fuer-seine-weit-verstreute-belegschaft","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/der-neuseelaendische-zoll-ermoeglicht-mit-totara-learn-selbstgesteuertes-lernen-fuer-seine-weit-verstreute-belegschaft\/","title":{"rendered":"Der neuseel\u00e4ndische Zoll erm\u00f6glicht mit Totara Learn selbstgesteuertes Lernen f\u00fcr seine weit verstreute Belegschaft"},"content":{"rendered":"\n
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Der neuseel\u00e4ndische Zolldienst ist <\/strong>eine Regierungsbeh\u00f6rde, deren Aufgabe es ist, die Sicherheit der neuseel\u00e4ndischen Grenzen zu gew\u00e4hrleisten; er besch\u00e4ftigt landesweit rund 1.200 Mitarbeiter.<\/p>\n

Als Neuseelands erste Verteidigungslinie besteht die Hauptaufgabe der Beh\u00f6rde darin, zu verhindern, dass gef\u00e4hrliche Personen und verbotene Waren die neuseel\u00e4ndische Grenze \u00fcberschreiten, den Handel und den Reiseverkehr zu erleichtern sowie die der Krone zustehenden Einnahmen einzuziehen.<\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Angesichts eines gro\u00dfen, \u00fcber ganz Neuseeland verteilten Teams wollte die Zollbeh\u00f6rde die Verwaltung von Fortbildungsma\u00dfnahmen vereinfachen und effizienter gestalten und gleichzeitig Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften einen besseren Zugang zu Weiterbildungsangeboten erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Compliance-Anforderungen und die Einhaltung von Vorschriften sind zentrale Faktoren f\u00fcr die Organisation; daher war die M\u00f6glichkeit, den Fortschritt bei allen Lernaktivit\u00e4ten im LMS zu verwalten und zu verfolgen, ein zentrales Ziel bei der Einf\u00fchrung von Totara Learn<\/a> durch die Zollbeh\u00f6rde.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Im Vorfeld der Einf\u00fchrung stellte die Zollbeh\u00f6rde sicher, dass ein umfangreicher Katalog an Kursen \u2013 sowohl Standardkurse als auch intern entwickelte Kurse \u2013 zur Verf\u00fcgung gestellt wurde. Insbesondere nutzte man die Programmfunktion in Totara Learn, um Rahmenbedingungen f\u00fcr Arbeitsbereiche zu erstellen, und ordnete diese anschlie\u00dfend den entsprechenden Kursen und Lernaktivit\u00e4ten zu, sodass alle Bereiche der Organisation auf die f\u00fcr sie relevanten Schulungs- und Weiterbildungsma\u00dfnahmen hingeleitet wurden. <\/p>\n

<\/strong>, ein Partner von Catalyst<\/a>, leistete die technische Unterst\u00fctzung und arbeitete unter Einhaltung strenger Sicherheitsanforderungen mit den IT-Architekten der Zollbeh\u00f6rde zusammen, um eine Vor-Ort-L\u00f6sung mit Single-Sign-On-Integration (SSO) bereitzustellen.<\/p>\n

Eine weitere wichtige Aufgabe w\u00e4hrend der Implementierung war die Migration bestehender Lernaufzeichnungen aus einem Altsystem f\u00fcr Personalverwaltung in die Lernaufzeichnungen von Totara Learn.<\/p>\n

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\u201eF\u00fcr die Lernenden ist es wichtig, ihre bisherigen Lernerfolge im neuen System einsehen zu k\u00f6nnen, da dies dazu beigetragen hat, Akzeptanz f\u00fcr die Umstellung zu schaffen.\u201c<\/em><\/p>\n