{"id":68592,"date":"2023-04-11T09:57:41","date_gmt":"2023-04-11T09:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/nccer-entwickelt-eine-kommerzielle-erweiterte-unternehmenslernloesung\/"},"modified":"2026-06-12T18:44:03","modified_gmt":"2026-06-12T18:44:03","slug":"nccer-entwickelt-eine-kommerzielle-erweiterte-unternehmenslernloesung","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/nccer-entwickelt-eine-kommerzielle-erweiterte-unternehmenslernloesung\/","title":{"rendered":"NCCER entwickelt eine L\u00f6sung f\u00fcr die betriebliche Weiterbildung auf professionellem Niveau"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">Das National Center for Construction Education and Research (\u201eNCCER\u201c) ist eine gemeinn\u00fctzige Bildungsstiftung gem\u00e4\u00df 501(c)(3), die von der Bauindustrie gegr\u00fcndet wurde, um standardisierte Lehrpl\u00e4ne und Pr\u00fcfungsverfahren mit \u00fcbertragbaren Qualifikationsnachweisen und Zertifizierungen f\u00fcr Fachkr\u00e4fte im Handwerk zu entwickeln. Das NCCER bietet ein umfassendes System zur Personalentwicklung, das L\u00f6sungen in den Bereichen Akkreditierung, Ausbildung, Bewertung, Zertifizierung und Karriereentwicklung f\u00fcr die Bau- und Instandhaltungsbranche umfasst. <\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"From Hard Hats to Smart Apps: Modernizing Training at the NCCER\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8FOSo6IckrM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Die Herausforderung<\/h2>\n<p class=\"\">Um den sich wandelnden Ausbildungsbed\u00fcrfnissen der Handwerker von heute gerecht zu werden, stand das NCCER vor der gewaltigen Aufgabe, seine Ausbildungs- und Pr\u00fcfungsverfahren <a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/artikel\/der-ultimative-leitfaden-fuer-kursleiter-zum-uebergang-auf-online-schulungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">von einem papierbasierten Ansatz auf ein Online-Lern-<\/a> und Pr\u00fcfungsmodell umzustellen. Eine strategische Initiative dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung erforderte, dass sich NCCER von Partnerschaften mit Drittanbietern und Altsystemen l\u00f6ste, um die Prozesse intern abzuwickeln und eine besser koordinierte Unternehmens-Technologiel\u00f6sung einzusetzen. <\/p>\n<p class=\"\">Die Altsysteme hatten das Ende ihres Supportzyklus erreicht und f\u00fchrten zu betrieblichen Herausforderungen sowie technischen Einschr\u00e4nkungen. F\u00fcr jegliche Systemaktualisierungen war die Einbeziehung von Drittanbietern erforderlich, was die F\u00e4higkeit von NCCER beeintr\u00e4chtigte, auf dynamische Ausbildungsanforderungen zu reagieren. Zudem schr\u00e4nkte die Systemarchitektur die Integrationsm\u00f6glichkeiten mit anderen Plattformen im NCCER-Unternehmen ein, was zu isolierten Best\u00e4nden unterschiedlicher L\u00f6sungen und Lerndaten f\u00fchrte. Um die gesch\u00e4ftlichen Ziele der NCCER-Umstellung zu erreichen, waren betriebliche und technische Ver\u00e4nderungen unumg\u00e4nglich.   <\/p>\n<h2>Die L\u00f6sung<\/h2>\n<p class=\"\">Nach einer Pr\u00fcfung mehrerer im Handel erh\u00e4ltlicher <a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/learning-management-system-lms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lernmanagementsysteme<\/a> kam NCCER zu dem Schluss, dass der umfangreiche Funktionsumfang und die Open-Source-Architektur von Totara Learn entscheidende Unterscheidungsmerkmale darstellen und das System daher am besten als die flexible Unternehmensl\u00f6sung geeignet ist, die f\u00fcr den neuen Ausbildungsansatz erforderlich ist.<\/p>\n<p class=\"\">Dank der Flexibilit\u00e4t von Totara konnte NCCER mithilfe seines Totara-Partners <a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/partners\/synegen-inc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Synegen<\/a> von einem kundengehosteten Modell auf ein cloudbasiertes Modell umsteigen, um mehr Kontrolle und einen erweiterten Zugriff zu erlangen. <a href=\"https:\/\/totara.com\/articles\/what-is-xapi-and-why-is-it-useful\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die offenen APIs<\/a> und die LTI-F\u00e4higkeit von Totara erm\u00f6glichten Echtzeit-Integrationen mit Salesforce, Shopify, einer Testplattform eines Drittanbieters und dem NCCER-Register (propriet\u00e4res Zertifizierungssystem), um ein nahtloses Kurskauf-Erlebnis zu schaffen, bei dem Ergebnisse und Zertifikate in Echtzeit aktualisiert werden k\u00f6nnen. Dadurch erhielt NCCER eine einzige, koordinierte Unternehmensl\u00f6sung, die den Datenfluss sowie den Zugriff auf Benutzer- und Schulungszentrumsinformationen im gesamten Unternehmen f\u00f6rdert und so den effektiven Ausbau der Schulungsprogramme erm\u00f6glicht.  <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46697 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Dashboard-1024x488.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Dashboard-1024x488.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Dashboard-300x143.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Dashboard-768x366.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Dashboard.png 1341w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"488\"><\/p>\n<p class=\"\">Der Schwerpunkt lag zun\u00e4chst auf den f\u00fcr NCCER besonders wichtigen praktischen Pr\u00fcfungen, bei denen es sich um Bewertungen und Analysen (psychometrische Auswertungen) handelt, die f\u00fcr NCCER einzigartig und sowohl f\u00fcr die rechtlichen als auch f\u00fcr die leistungsbezogenen Aspekte des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Andere Anbieter versuchten, die praktischen Pr\u00fcfungen und den benutzerdefinierten Bewertungsalgorithmus von NCCER in digitaler Form zu unterst\u00fctzen, waren jedoch erfolglos, w\u00e4hrend Totara viele dieser Funktionen bereits standardm\u00e4\u00dfig bot, die bei Bedarf erweitert werden konnten. Durch die volle Nutzung der offenen Architektur von Totara konnten NCCER und Synegen die Funktionalit\u00e4t des Quizmoduls erweitern, um ma\u00dfgeschneiderte Bewertungen und Bewertungsmetriken zu erstellen und so die praktischen Pr\u00fcfungen erfolgreich zu migrieren.  <\/p>\n<p class=\"\">Die Mandantenf\u00e4higkeit von Totara Learn erm\u00f6glichte es, Ausbildungsorganisationen entsprechend ihrem aktuellen Gesch\u00e4ftsmodell anzulegen und die aus Salesforce \u00fcbernommenen \u00dcber- und Unterordnungsbeziehungen sowie Qualifikationen der Ausbildungszentren mit den entsprechenden Berechtigungen nahtlos zu \u00fcbernehmen \u2013 im Gegensatz zu ihrem Altsystem und den bisherigen manuellen Prozessen, die automatisiert werden konnten.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46702 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-ProctorConsole-1024x511.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-ProctorConsole-1024x511.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-ProctorConsole-300x150.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-ProctorConsole-768x383.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-ProctorConsole.png 1438w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"511\"><\/p>\n<h2>Ergebnisse<\/h2>\n<p class=\"\">NCCER startete mit einer sanften Einf\u00fchrung seiner neuen Pr\u00fcfungsplattform, wodurch den Kunden ein Zeitraum von sechs Monaten f\u00fcr die Umstellung von ihren bisherigen papierbasierten Pr\u00fcfungen einger\u00e4umt wurde. Seit 2021 f\u00fchren alle 600 von NCCER akkreditierten Pr\u00fcfungszentren und mehr als 1.000 autorisierten Pr\u00fcfungsstandorte ihre Pr\u00fcfungen ausschlie\u00dflich \u00fcber die auf Totara Learn basierende NCCER-Pr\u00fcfungsplattform durch, was zu einer Abwicklung von 12.15.000 Tests pro Tag und \u00fcber 300.000 Tests pro Monat! <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46712 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Home-Page-1024x592.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Home-Page-1024x592.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Home-Page-300x173.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Home-Page-768x444.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-Assessment-Home-Page.png 1322w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"592\"><\/p>\n<p class=\"\">NCCER k\u00f6nnte mit seiner Entscheidung, Totara Learn \u2013 bereitgestellt von seinem Partner Synegen \u2013 einzusetzen, nicht zufriedener sein. Totara Learn bot im Vergleich zu anderen in Betracht gezogenen Anbietern einen umfangreichen Funktionsumfang sowie un\u00fcbertroffene Flexibilit\u00e4t und Integrationsm\u00f6glichkeiten. Synegen war als Partner der Wahl in einzigartiger Weise qualifiziert, nicht nur aufgrund seines Status als Totara-Partner auf Platin-Ebene, sondern auch als langj\u00e4hriger Salesforce-Partner. Diese Kompetenzen halfen NCCER dabei, die Open-Source-Flexibilit\u00e4t von Totara Learn voll auszusch\u00f6pfen und \u201edas Unm\u00f6gliche zu erreichen\u201c, indem die Plattform an ihre individuellen Schulungsanforderungen angepasst und gleichzeitig in andere erstklassige Systeme (Salesforce und Shopify) innerhalb ihrer Unternehmensarchitektur integriert wurde.   <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46707 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-TestAssignment-1024x625.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-TestAssignment-1024x625.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-TestAssignment-300x183.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-TestAssignment-768x469.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/NCCER-TestAssignment.png 1336w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"625\"><\/p>\n<p class=\"\">Totara und Synegen haben dem NCCER eine sofortige Rendite auf ihre Investition beschert und gleichzeitig den von ihnen betreuten Ausbildungsorganisationen und Fachkr\u00e4ften ein verbessertes Online-Schulungserlebnis geboten. Zu den weiteren Auswirkungen auf die Organisationen und Fachkr\u00e4fte z\u00e4hlen: <\/p>\n<ul>\n<li>Totara Learn bietet ein intuitives Online-Schulungserlebnis, das im Vergleich zum papierbasierten Modell zu einer h\u00f6heren Akzeptanz gef\u00fchrt hat und derzeit monatlich \u00fcber 300.000 Tests durchf\u00fchrt! Totara Learn bietet derzeit \u00fcber 50.000 Fachkr\u00e4ften im Handwerk eine optimierte L\u00f6sung, um sich anzumelden, geschult zu werden und wieder an den Arbeitsplatz zur\u00fcckzukehren <\/li>\n<li>Die M\u00f6glichkeit, die Abl\u00e4ufe intern abzuwickeln, anstatt die Einnahmen mit einem Drittanbieter zu teilen, hat sich erheblich auf das Gesch\u00e4ftsergebnis ausgewirkt, da der Umsatz verdoppelt werden konnte, ohne die Preise f\u00fcr die Schulungen anzupassen!<\/li>\n<li>Die Automatisierungsfunktionen und die intuitive Benutzeroberfl\u00e4che von Totara Learn, die sowohl f\u00fcr Administratoren als auch f\u00fcr Lernende konzipiert sind, haben zu einer Entlastung des Schulungspersonals gef\u00fchrt, da sich der Verwaltungsaufwand verringert hat und die Anzahl der Anrufe sowie der Supportanfragen von Lernenden zur\u00fcckgegangen ist<\/li>\n<li>Verbesserte betriebliche Transparenz durch einen leichteren Zugang zu Daten sowie deren h\u00f6here Genauigkeit und durchg\u00e4ngige Integration in die gesamte Unternehmensarchitektur<\/li>\n<li>Dank einer verk\u00fcrzten Markteinf\u00fchrungszeit f\u00fcr die Entwicklung und Einf\u00fchrung eines Bewertungsverfahrens konnte NCCER agiler reagieren und besser auf Ver\u00e4nderungen in der Branche sowie auf die sich wandelnden Ausbildungsanforderungen von Fachkr\u00e4ften eingehen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[631,626,641,575,908,576],"tax\/countries":[211],"tax\/sectors":[254],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68592","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68592"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68592"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68592"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68592"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68592"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68592"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}