{"id":68148,"date":"2022-11-24T21:29:18","date_gmt":"2022-11-24T21:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/das-mandantenfaehige-lms-der-australian-sports-commission-unterstuetzt-die-integration-in-die-digitalen-oekosysteme-des-sportsektors\/"},"modified":"2026-06-12T15:24:18","modified_gmt":"2026-06-12T15:24:18","slug":"das-mandantenfaehige-lms-der-australian-sports-commission-unterstuetzt-die-integration-in-die-digitalen-oekosysteme-des-sportsektors","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/das-mandantenfaehige-lms-der-australian-sports-commission-unterstuetzt-die-integration-in-die-digitalen-oekosysteme-des-sportsektors\/","title":{"rendered":"Das mandantenf\u00e4hige LMS der Australian Sports Commission unterst\u00fctzt die Integration \u00fcber die digitalen \u00d6kosysteme des gesamten Sportsektors hinweg"},"content":{"rendered":"\n
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Die Australian Sports Commission (ASC)<\/strong>, eine Regierungsbeh\u00f6rde, die f\u00fcr die F\u00f6rderung und Finanzierung des Sports zust\u00e4ndig ist, setzt sich daf\u00fcr ein, innovative digitale L\u00f6sungen bereitzustellen, um im gesamten Sportsektor Kompetenzen, Vernetzung, Effizienz und bew\u00e4hrte Verfahren zu st\u00e4rken.<\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Das mandantenf\u00e4hige Australian Sport Learning Centre (ASLC)<\/strong> betreut derzeit \u00fcber 125.000 aktive Lernende in 24 Mandantenbereichen und<\/strong> verfolgt das strategische Ziel, sch\u00e4tzungsweise 3 Millionen Freiwillige<\/strong> im australischen Sportsektor zu erreichen und auszubilden.<\/p>\n

Die Herausforderung bestand darin, ein nahtloses Erlebnis in einem stark fragmentierten \u00d6kosystem der Sporttechnologie zu schaffen, um die Effizienz zu steigern und die Benutzererfahrung f\u00fcr die Lernenden zu verbessern, w\u00e4hrend gleichzeitig der Verwaltungsaufwand f\u00fcr die Mitarbeiter der nationalen Sportverb\u00e4nde und der nationalen Sportverb\u00e4nde f\u00fcr Menschen mit Behinderung (zusammenfassend als NSO\/Ds bezeichnet) verringert werden sollte.<\/p>\n

Um den Fokus auf die Erfahrungen und Herausforderungen der Lernenden und Administratoren zu legen, mussten wir das urspr\u00fcngliche Design unseres LMS, das autonome Lernzentren f\u00fcr jede NSO\/D bereitstellt, erweitern und uns auf die wichtigste Komponente des \u00d6kosystems konzentrieren: die CRM-\/Mitgliedersysteme.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Herausforderung Nr. 1: Nahtloser Zugang f\u00fcr Lernende \u00fcber alle digitalen Sportplattformen hinweg<\/strong><\/p>\n

Reduzieren Sie die Anmeldungen von \u201eSport\u201c-Lernenden auf eine einzige Anmeldung zwischen ihrem NSO\/D-Mitgliedersystem und ihrem Lernkonto in ASLC.<\/p>\n

Herausforderung Nr. 2: Automatischer Datenaustausch zwischen dem Lernzentrum und digitalen Sportplattformen<\/strong><\/p>\n

Stellen Sie die Datenintegration f\u00fcr im ASLC abgeschlossene Lernaktivit\u00e4ten bereit, damit Lernende und Administratoren die abgeschlossenen Lernaktivit\u00e4ten auch im Sport-Mitgliedersystem einsehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Herausforderung Nr. 3: Die finanzielle Kontrolle an einem Ort b\u00fcndeln<\/strong><\/p>\n

Einschr\u00e4nkung des Zugriffs auf Inhalte in Abonnements auf der Grundlage von K\u00e4ufen, die auf externen digitalen Sportplattformen get\u00e4tigt wurden.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, stellte das ASC auf Mandantenebene die folgenden Funktionen bereit, wobei zwei Mitgliederl\u00f6sungen mit bedeutendem Marktanteil im Fokus standen:<\/p>\n

1. Single Sign-On (SSO)<\/strong><\/p>\n

Jeder Mieter, der sich beim ASC anmeldet und eine der beiden angebotenen Mitgliedschaftsl\u00f6sungen nutzt, kann seinen Lernenden SSO f\u00fcr den Zugriff auf ihr Lernzentrum bereitstellen.<\/p>\n

SSO auf Mandantenebene wird \u00fcber eine ma\u00dfgeschneiderte OAuth 2.0-Integrationsschicht bereitgestellt, die als Identit\u00e4tsanbieter (IDP) zwischen dem Mitgliedersystem einer Sportart und dem ASLC fungiert.<\/p>\n

Dank SSO m\u00fcssen Lernende nicht mehr zwei Konten f\u00fchren (eines f\u00fcr ihr Sport-Mitgliedschaftssystem und eines f\u00fcr das Lernen mit dem ASLC). Das LMS f\u00fcgt sich nahtlos in das digitale Sport-\u00d6kosystem des Lernenden ein. <\/p>\n

2. Datenintegration mit Mitgliedersystemen<\/strong><\/p>\n

Die Datenintegration erfolgt \u00fcber geplante Berichte mit SFTP-\u00dcbertragung an einen Prozess, der die Daten wieder in die Sport-Mitgliederverwaltungssysteme einspeist.<\/p>\n

Die R\u00fcckmeldung von Kurs- und Zertifizierungsabschl\u00fcssen an das Mitgliedersystem schafft eine zentrale Datenquelle f\u00fcr diese Informationen und erm\u00f6glicht es den Sportverb\u00e4nden, die Qualifikationsnachweise der Lernenden an einem Ort zu verwalten. Dies erh\u00f6ht die Datenqualit\u00e4t erheblich und sorgt daf\u00fcr, dass das Mitgliedersystem (CRM) als zentrale Datenquelle f\u00fcr alle sportbezogenen Daten erhalten bleibt. Ein Beispiel f\u00fcr den Nutzen ist, dass die aktuellen Zertifizierungsnachweise eine angemessene Auswahl von Trainern\/Offiziellen f\u00fcr Sportwettk\u00e4mpfe erm\u00f6glichen. <\/p>\n

3. Inhaltsbeschr\u00e4nkung auf Grundlage von K\u00e4ufen im Rahmen des Mitgliedersystems<\/strong><\/p>\n

Lernende werden nach dem Kauf von Inhalten im Mitgliedersystem automatisch zu Zielgruppen in ASLC hinzugef\u00fcgt. Diese L\u00f6sung nutzt Webservice-API-Endpunkte, um Lernende direkt zu festgelegten Kohorten (Zielgruppen) hinzuzuf\u00fcgen und den Zugriff auf Inhalte auf genau diese Lernenden zu beschr\u00e4nken. <\/p>\n

Nach dem Kauf eines Kurses oder einer Zertifizierung im Mitgliedersystem k\u00f6nnen sich die Lernenden \u00fcber SSO in ihr Lernzentrum einloggen und auf diese gesch\u00fctzten Inhalte zugreifen.<\/p>\n

Zusammenfassung der Mieter-Onboarding-Prozesse:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Februar 2023: Surfen in Australien (SSO, Datenintegration, Inhaltsbeschr\u00e4nkung)<\/li>\n
  • September 2023: Water Polo Australia (SSO)<\/li>\n
  • Dezember 2023: Australische Leichtathletik (SSO und Datenintegration)<\/li>\n
  • Mai 2024: Volleyball Australia und Snow Australia (SSO und Datenintegration)<\/li>\n
  • Juni 2024: AusTriathlon (SSO, Datenintegration, Inhaltsbeschr\u00e4nkung) und AusTaekwondo (SSO und Datenintegration)<\/li>\n
  • M\u00e4rz 2025: Australian Sailing (SSO und Datenintegration)<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

    Die Ergebnisse<\/h3>\n

    Die Bew\u00e4ltigung dieser Herausforderung hat sich bislang positiv auf den Lernprozess von fast 18.000 ehrenamtlichen Lernenden ausgewirkt und zu einer erheblichen Steigerung der Verwaltungseffizienz bei den acht nationalen Statistik\u00e4mtern und Daten\u00e4mtern gef\u00fchrt, die das System bisher eingef\u00fchrt haben.<\/p>\n

    Ein vernetzter digitaler Sektor ist seit langem ein zentraler strategischer Schwerpunkt des ASC und der Branche, und diese ASC-L\u00f6sung stellt einen bedeutenden Fortschritt bei der effektiven und effizienten Bew\u00e4ltigung dieser Herausforderung dar.<\/p>\n

    Diese L\u00f6sung hat das Wertversprechen des ASLC gest\u00e4rkt und dazu beigetragen, dass innerhalb von drei Jahren weitere 15 Sportarten aufgenommen wurden, wobei sich bereits weitere nationale Sportverb\u00e4nde und Sportverb\u00e4nde f\u00fcr den Beitritt zu diesem revolution\u00e4ren Sektorangebot interessieren.<\/p>\n

    Mehr als:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • 18.000 aktive Lernende haben die Single-Sign-On-Funktion genutzt<\/li>\n
    • T\u00e4glich werden 100 Kurse\/Programme\/Zertifizierungen auf ihren Abschluss hin \u00fcberpr\u00fcft, um das Mitgliedersystem der Lernenden zu aktualisieren<\/li>\n
    • 15.000 abgeschlossene Kurse wurden in den Mitgliedersystemen aktualisiert, wodurch die Zertifizierungsdaten auf dem neuesten Stand gehalten und der manuelle Aufwand sowie menschliche Fehler reduziert wurden<\/li>\n
    • 10.000 Zielgruppenzuweisungen f\u00fcr gesperrte Inhalte, wodurch der manuelle Verwaltungsaufwand f\u00fcr Administratoren reduziert wird<\/li>\n<\/ul>\n

      Der Gesamtumfang des ASLC hat sich zwischen 2022 und 2025 erheblich vergr\u00f6\u00dfert<\/strong>:<\/p>\n

        \n
      • 250.000\u2013>, insgesamt \u00fcber 430.000 Lernende<\/li>\n
      • 50.000\u2013>.125.000+ aktive Lernende in den letzten 12 Monaten<\/li>\n
      • 350\u2013>: \u00fcber 1.000 Kurse<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
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        Der Unternehmensplan der Australian Sports Commission legt den strategischen Schwerpunkt auf den Aufbau digitaler und branchenbezogener Kompetenzen, wobei zahlreiche Ergebnisse \u00fcber das Australian Sport Learning Centre erzielt werden. Das Team des Lernzentrums hat eng und kooperativ mit Kineo (mit Zustimmung von Totara) zusammengearbeitet, um das Kernsystem von Totara zu einer einfachen und zweckm\u00e4\u00dfigen L\u00f6sung zu erweitern, wobei die Vorteile gemeinsamer, branchen\u00fcbergreifender Lerninhalte \u00fcber verschiedene Zertifizierungs- und Akkreditierungswege im Sport hinweg erhalten bleiben.\u202f Unsere Philosophie, wiederverwendbare und skalierbare Funktionen zu entwickeln, bietet Vorteile f\u00fcr gro\u00dfe und kleine nationale Sportverb\u00e4nde (NSOs) und Sportverb\u00e4nde (Ds) und unterst\u00fctzt die Ausrichtung auf unseren modernen und standardisierten, aber dennoch personalisierten Ansatz f\u00fcr Lernen und Akkreditierung in der gesamten Branche.\n<\/blockquote>\n
        \n
        \n Rachel Piastri,<\/strong>\n
        \n Direktor des Australian Sport Learning Centre, Sport Australia <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[127],"tax\/sectors":[260],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68148","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68148"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68148"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68148"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68148"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68148"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68148"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}