{"id":68027,"date":"2022-11-24T21:29:16","date_gmt":"2022-11-24T21:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-gewinnt-erkenntnisse-durch-solide-berichterstattung\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:41","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:41","slug":"greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-gewinnt-erkenntnisse-durch-solide-berichterstattung","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-gewinnt-erkenntnisse-durch-solide-berichterstattung\/","title":{"rendered":"Der Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust gewinnt dank eines soliden Berichtswesens wertvolle Erkenntnisse"},"content":{"rendered":"\n
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Diese Kundenreferenz wurde urspr\u00fcnglich von Chambury Learning bereitgestellt, das nun zu Think Learning geh\u00f6rt, nachdem <\/i>der \u00dcbernahme durch Totara im Jahr 2024<\/i><\/a> beider in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssigen Partner.<\/i><\/p>\n

Der Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust (GMMH)<\/strong> bietet station\u00e4re und ambulante psychiatrische Versorgung f\u00fcr Menschen in Bolton, der Stadt Manchester, Salford und Trafford sowie ein breites Spektrum an spezialisierten Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit und der Suchtbehandlung im Gro\u00dfraum Manchester, im Nordwesten Englands und dar\u00fcber hinaus.<\/p>\n

Der Trust besch\u00e4ftigt rund 5.400<\/strong> Mitarbeiter, die an mehr als 143<\/strong> Standorten Dienstleistungen erbringen. Innerhalb eines Zeitraums von zw\u00f6lf Monaten<\/strong> betreuen sie etwa 53.000<\/strong> Dienstleistungsnutzer. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

eLearning for Health [eLfH] bietet eine breite Palette an AICC-basierten E-Learning-Paketen an, die speziell f\u00fcr den NHS und private Gesundheitsorganisationen entwickelt wurden, die NHS-Dienstleistungen erbringen. Allerdings sind nicht alle diese Pakete speziell auf psychische Gesundheitsdienste ausgerichtet, und die Fachexperten [SMEs] des Greater Manchester Mental Health NHS Trust stellten fest, dass einigen der verf\u00fcgbaren Inhalte der f\u00fcr den Trust erforderliche wesentliche Fokus auf psychische Gesundheit fehlte. <\/p>\n

Die bestehende Partnerschaft des Trusts mit Think Learning im Zusammenhang mit deren auf Totara Learn basierendem LMS bot die M\u00f6glichkeit, E-Learning-Pakete mithilfe des kostenlosen \u201eAdapt\u201c-Angebots von Think zu entwickeln.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Totara Learn<\/a> ist vollst\u00e4ndig responsiv und funktioniert auf jedem Ger\u00e4t. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter auf die Lernmaterialien nicht nur \u00fcber ihre Computer, sondern auch \u00fcber ihre Smartphones, Tablets und alle anderen Ger\u00e4te zugreifen k\u00f6nnen, auf denen iOS, Android, Mac oder Windows l\u00e4uft. Adapt basiert auf HTML5 und funktioniert ebenfalls auf jedem Ger\u00e4t. Beide L\u00f6sungen erm\u00f6glichen die Bereitstellung von Inhalten f\u00fcr Lernende, die deren Zugangspr\u00e4ferenzen entsprechen \u2013 ein entscheidender Faktor f\u00fcr die Einf\u00fchrung neuer Online-Lerninhalte und die Nutzerinteraktion. <\/p>\n

Mit Adapt kann der Trust ma\u00dfgeschneiderte Inhalte von Grund auf neu gestalten, die vollst\u00e4ndig mit Totara Learn kompatibel sind und allen Mitarbeitern \u00fcber das auf Totara basierende LMS<\/a> [Learning Hub] des Trusts zug\u00e4nglich sind. Die Erstellung der Inhalte erfolgt z\u00fcgig und entspricht den lokalen Zeitvorgaben, sodass neue Inhalte den Mitarbeitern innerhalb kurzer Zeit zur Verf\u00fcgung gestellt werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

Das Toolkit von Totara zur Erstellung von Kernkursen erm\u00f6glicht es GMMH, lokale Ressourcen in die SCORM-Module zu integrieren und so eingebettete Videos, herunterladbare Materialien sowie sonstige digitale Inhalte bereitzustellen, die das Lernerlebnis erg\u00e4nzen und verbessern<\/p>\n

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Das Team f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung arbeitete eng mit verschiedenen Fachexperten zusammen, um zu ermitteln, welche L\u00fccken die nationalen E-Learning-Pakete aufweisen. Nachdem die M\u00f6glichkeiten von Totara Learn und die F\u00e4higkeit zur Erstellung ma\u00dfgeschneiderter Inhalte \u2013 sowohl direkt im LMS als auch in Kombination mit dem Adapt-Authoring-Tool \u2013 demonstriert worden waren, zeigten sie sich beeindruckt von der Vielseitigkeit der Pakete in Verbindung mit lokalen Inhalten, der Geschwindigkeit bei der Erstellung, der Einfachheit und Flexibilit\u00e4t der Berichtsfunktionen \u00fcber das LMS sowie der Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr Endnutzer auf jedem Ger\u00e4t. <\/p>\n

Die Fachexperten arbeiteten eng mit dem Team f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung zusammen und stellten die f\u00fcr die Entwicklung der Lernmodule erforderlichen Inhalte bereit, um die Beteiligung und Interaktion der Nutzer zu maximieren. Nach nur wenigen Wochen der Entwicklung und des Testens gelang es dem Weiterbildungsteam, die Lernmodule fertigzustellen und auf seinem auf Totara Learn basierenden Lernportal zu ver\u00f6ffentlichen. <\/p>\n

Die Ergebnisse<\/h3>\n

Dank der Kompatibilit\u00e4t von Totara<\/strong> Learn<\/strong> mit Adapt<\/strong> und den AICC-Inhalten von eLfH k\u00f6nnen die Mitarbeiter nun auf Lernmaterialien zugreifen, die f\u00fcr die lokale Politik relevant sind. Hinzu kommt, dass das lokale Lernteam nun in der Lage ist, die Inhalte ad hoc zu aktualisieren und anzupassen, wodurch sichergestellt wird, dass die erstellten E-Inhalte stets relevant sind und die Rechtsvorschriften auf dem neuesten Stand bleiben. <\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht die leistungsstarke Berichtssuite von Totara Learn eine umfassende Berichterstattung und Analyse in Bereichen, die bisher nicht abgedeckt waren, wobei Berichte auf Standort-, Abteilungs-, F\u00fchrungskr\u00e4fte- und individueller Ebene verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

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Dar\u00fcber hinaus ist der Trust durch die Nutzung des zentralen Think Adapt-Portals nun in der Lage, mit \u201etotara.compatible\u201c kompatible E-Learning-Pakete unter der Marke GMMH zu entwickeln und zu erstellen sowie diese mit anderen Think-Kunden zu teilen [und umgekehrt], wodurch ein Netzwerk von Nutzern entsteht, die Inhalte entsprechend den lokalen Anforderungen austauschen, gemeinsam bearbeiten und verwalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

\u201eDies war f\u00fcr uns in vielerlei Hinsicht eine Win-Win-Situation. Die M\u00f6glichkeit, Weiterbildungsma\u00dfnahmen anzubieten, die das Wissen und die F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter in Bereichen f\u00f6rdern, die f\u00fcr unsere Zielgruppe direkt relevant sind, f\u00fchrt letztendlich zu einer Verbesserung der Betreuung, die die Nutzer erhalten. Die Tatsache, dass wir durch die Entwicklung ma\u00dfgeschneiderter E-Learning-Pakete die Zeit reduzieren k\u00f6nnen, die das Personal an vorderster Front abseits der Dienstleistungsnutzer verbringt, ist ein zus\u00e4tzlicher Vorteil. Ich bin auch sehr zufrieden damit, wie wir das Angebot des Teams f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung verbessern konnten, indem wir die Kompetenzen der Teammitglieder gest\u00e4rkt haben, um Fachexperten mit neuen und modernen Methoden der Schulungsdurchf\u00fchrung zu unterst\u00fctzen.\u201c<\/p>\n