{"id":68015,"date":"2022-11-24T21:29:13","date_gmt":"2022-11-24T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:52","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:52","slug":"etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen\/","title":{"rendered":"Etex Building Performance hat sein LMS rasch angepasst, um die Mitarbeiter w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie zu unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"\n
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Diese Kundenreferenz wurde urspr\u00fcnglich von Chambury Learning bereitgestellt, das nun zu Think Learning geh\u00f6rt, nachdem <\/i>der \u00dcbernahme durch Totara im Jahr 2024<\/i><\/a> beider in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssigen Partner.<\/i><\/p>\n

Etex Building Performance UK<\/strong> ist eine Tochtergesellschaft der Etex Group, eines belgischen Familienunternehmens, das im Laufe eines Jahrhunderts durch zahlreiche \u00dcbernahmen gewachsen ist. Etex Building Performance produziert und vertreibt Gipskartonplatten im B2B-Bereich. <\/p>\n

Das Unternehmen besch\u00e4ftigt in Gro\u00dfbritannien 500 Mitarbeiter, darunter Fabrikarbeiter und Ingenieure, eine gro\u00dfe landesweite Vertriebsmannschaft, die Gesch\u00e4ftsleitung sowie alle Funktionen der Unternehmenszentrale. Es ist an f\u00fcnf Standorten t\u00e4tig: dem Werk in Bristol, dem Werk in Ferrybridge, dem Gordano House (Bristol), dem Lager in Basildon und dem Lager in Grangemouth. <\/p>\n

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Die Herausforderung<\/b><\/h3>\n

Von Anfang an bestand die Herausforderung darin, ganz von vorne anzufangen. Es gab kein bereits bestehendes Lernmanagementsystem (LMS), mit dem Lernfortschritte erfasst wurden; es handelte sich lediglich um Tabellenkalkulationen auf verschiedenen Laufwerken. <\/p>\n

Der Hauptgrund f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines LMS war die Einhaltung der Norm ISO OHSAS 18001 sowie die Schlie\u00dfung der L\u00fccken, die das zentrale HR-System nicht abdecken konnte. Dar\u00fcber hinaus musste das LMS nahtlos verschiedene Plattformen miteinander verbinden, darunter die globale Lernmanagementplattform, auf der E-Content gehostet wurde, und das lokale Dokumentenverwaltungssystem, sowie interne lokale Inhalte hosten. Das LMS musste von einem einzigen Vollzeitmitarbeiter erstellt werden. <\/p>\n

Zudem verf\u00fcgt die Belegschaft in der Fertigung bei Etex \u00fcber relativ geringe IT-Kenntnisse, und die Tatsache, dass die Mitarbeiter in mehreren Werken in Gro\u00dfbritannien sowie im Homeoffice t\u00e4tig sind, machte diese Zielgruppe zu einer besonderen Herausforderung.<\/p>\n

Doch das Jahr 2020 brachte eine zus\u00e4tzliche Herausforderung mit sich. COVID-19 l\u00f6ste im M\u00e4rz 2020 einen landesweiten Lockdown im Vereinigten K\u00f6nigreich aus, was bedeutete, dass Etex seine Werke vor\u00fcbergehend schlie\u00dfen und den Gro\u00dfteil der Mitarbeiter in Kurzarbeit schicken musste. Dies f\u00fchrte bei den Mitarbeitern zu Verunsicherung und dem Bed\u00fcrfnis nach h\u00e4ufiger Kommunikation mit der Zentrale, wodurch das LMS zu einer unverzichtbaren Informationsquelle f\u00fcr die in Kurzarbeit befindlichen Mitarbeiter wurde. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/b><\/h3>\n

Totara Learn wurde als erstes Lernmanagementsystem (LMS) von Etex Building Performance UK ausgew\u00e4hlt. Think Learning wurde aufgrund seiner nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der Implementierung und nach der Einf\u00fchrung als Totara-Partner ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n

Da nur ein Vollzeitmitarbeiter an der Umsetzung arbeiten konnte, war der Support von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass alle Daten aus den Tabellenkalkulationen korrekt bearbeitet und eingegeben wurden und dass entsprechende Schulungen angeboten wurden. Innerhalb von Totara wurden Zertifizierungen, Programme und Zielgruppen<\/a> angelegt, und das Design sowie das Erscheinungsbild wurden gem\u00e4\u00df den Markenrichtlinien des Unternehmens umgesetzt. <\/p>\n

Das LMS musste in Office 365 integriert werden, um Single Sign-On zu erm\u00f6glichen und so den Wechsel zwischen den verschiedenen globalen und internen Plattformen zu vereinfachen; die Konfiguration erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem in Europa ans\u00e4ssigen Etex-IT-Team.<\/p>\n

Sofern Daten in Tabellenkalkulationen vorlagen, wurden diese zusammengef\u00fchrt und aufbereitet, um sie als bereits abgeschlossene Kurse hochzuladen. Innerhalb des LMS wurden Lernpfade angelegt, um die neuen Kompetenz- und Schulungsmatrizen f\u00fcr jeden Standort abzustimmen, und es wurden Zielgruppen f\u00fcr verschiedene Werke und Positionen eingerichtet, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter vom ersten Tag an Zugang zu den richtigen Schulungen hatte. <\/p>\n

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Nachdem Totara konfiguriert und die Daten vorinstalliert worden waren, konnte die Compliance-Berichterstattung beginnen, wobei sowohl die benutzerdefinierten RAG-Module von Think als auch die RAG-Matrixberichte neben den zentralen Totara-Berichten zur Zertifizierung und Programm\u00fcbersicht zum Einsatz kamen. Jeder Manager erhielt ein eigenes Dashboard, und zum ersten Mal in der Unternehmensgeschichte wurden sie in die Lage versetzt, die Compliance-Schulungen f\u00fcr ihre Teams und Abteilungen selbst zu verwalten. Durch die Einbindung der Mitarbeiter in obligatorische Schulungen und die Bereitstellung einer Struktur, an der sie sich orientieren konnten, begann sich die Lernkultur des Unternehmens zu entwickeln. <\/p>\n

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Die Erstellung lokal relevanter Inhalte war ein entscheidender Faktor, der die Website zum Leben erweckt und die Lernenden motiviert hat; dies erforderte eine enge Zusammenarbeit mit den Fachexperten (SMEs) von Etex. Think Learning unterst\u00fctzte die Durchf\u00fchrung einiger Pr\u00e4senzveranstaltungen, die den Fachexperten den Einstieg erleichterten. Die LMS-Manager legten einheitliche Strukturen fest, an die sich die Fachexperten halten sollten, um die Benutzerfreundlichkeit und Vertrautheit zu maximieren. Dabei wurden Bilder und Videos eingesetzt, um den Textanteil zu minimieren und interaktive, intuitive Lerninhalte zu erstellen. <\/p>\n

Das LMS von Etex umfasst Videos, SCORM-Pakete, Seminare, Quizze, Checklisten, Aufgaben, Zertifikate, Datei-Uploads, Kommentarfelder und Foren. Au\u00dferdem nutzen sie Active Presenter, um E-Learning-Inhalte und Videos f\u00fcr Demonstrationen und Lernzwecke zu erstellen, die sich problemlos in einen Kurs einbinden lassen. <\/p>\n

Neben Kursen, Zertifizierungen und Programmen nutzt das Finanzteam in der Zentrale den Bereich \u201eLernnachweis \u2013 Sonstige Nachweise\u201c aktiv f\u00fcr seine CIMA-Zertifikate und Nachweise f\u00fcr die berufliche Registrierung, was zeigt, dass alle Lern- und Weiterbildungsaktivit\u00e4ten an einem Ort erfasst werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Die Werksleiter k\u00f6nnen die allgemeine Konformit\u00e4t der Werke anhand grafischer Kreisdiagramme einsehen. Durch den Zugriff auf RAG-Berichte [zu Zertifizierungen und Programmen] k\u00f6nnen Manager und Werksleiter die Verantwortung f\u00fcr das eigene Lernen, das Lernen ihrer Teams sowie die allgemeine EHS-Konformit\u00e4t ihrer Werke \u00fcbernehmen. <\/p>\n

Neben Kursen, Zertifizierungen und Programmen nutzt das Finanzteam den Bereich \u201eLernnachweis \u2013 Sonstige Nachweise\u201c f\u00fcr seine CIMA-Zertifikate. So k\u00f6nnen alle Lern- und Entwicklungsfortschritte an einem Ort dokumentiert werden. <\/p>\n

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