{"id":68006,"date":"2022-11-24T21:29:43","date_gmt":"2022-11-24T21:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/nelft-erreicht-die-beste-konformitaet-aller-zeiten-mit-einer-einzigen-integrierten-plattform\/"},"modified":"2026-06-12T18:40:52","modified_gmt":"2026-06-12T18:40:52","slug":"nelft-erreicht-die-beste-konformitaet-aller-zeiten-mit-einer-einzigen-integrierten-plattform","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/nelft-erreicht-die-beste-konformitaet-aller-zeiten-mit-einer-einzigen-integrierten-plattform\/","title":{"rendered":"NELFT erreicht mit einer einzigen integrierten Plattform die bisher beste Compliance-Bilanz"},"content":{"rendered":"\n
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Diese Kundenreferenz wurde urspr\u00fcnglich von Chambury Learning bereitgestellt, das nun zu Think Learning geh\u00f6rt, nachdem <\/i>der \u00dcbernahme durch Totara im Jahr 2024<\/i><\/a> beider in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssigen Partner.<\/i><\/p>\n

Schaffung eines benutzerfreundlichen, integrierten Systems zur Personalentwicklung, bei dem sich die Mitarbeiter an einer einzigen Stelle anmelden und ihre Fortbildungen, Beurteilungen (nicht-medizinischer Art), Supervision sowie die Revalidierung als Pflegekraft beim NMC einfacher verwalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

\u00dcber NELFT<\/b><\/p>\n

Mit einem Jahresbudget von 400 Millionen Pfund bietet die NELFT Pflege- und Behandlungsleistungen f\u00fcr eine Bev\u00f6lkerung von rund 4,3 Millionen Menschen an und besch\u00e4ftigt etwa 6.000 Mitarbeiter an 210 Standorten in London, Essex, Kent und Medway sowie weitere 3.000 Aushilfskr\u00e4fte, die ein umfassendes Angebot an station\u00e4ren und ambulanten integrierten kommunalen und psychiatrischen Gesundheitsdiensten f\u00fcr die Bewohner der Londoner Stadtbezirke Barking & Dagenham, Barnet, Havering, Redbridge und Waltham Forest sowie gemeindenahe Gesundheitsdienste f\u00fcr die Bewohner der s\u00fcdwestlichen Gebiete von Essex \u2013 Basildon, Brentwood und Thurrock (insgesamt 2.914 Quadratmeilen) \u2013 bereit.<\/p>\n

NELFT bietet einen Dienst f\u00fcr emotionales Wohlbefinden und psychische Gesundheit f\u00fcr Kinder und Jugendliche in ganz Essex an. Die Organisation ist der Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Essst\u00f6rungen f\u00fcr alle Altersgruppen sowie von Dienstleistungen zur psychischen Gesundheit von Kindern und Jugendlichen in ganz Kent und Medway. Zu diesem Zweck arbeitet NELFT eng mit den lokalen Beh\u00f6rden zusammen. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/b><\/h3>\n

Als gro\u00dfe Organisation verf\u00fcgt NELFT \u00fcber zahlreiche IT-Systeme, was f\u00fcr die Mitarbeiter sehr verwirrend und zeitaufwendig sein kann, insbesondere wenn f\u00fcr verschiedene Systeme und Websites unterschiedliche Passw\u00f6rter verwendet werden m\u00fcssen. Vor diesem Hintergrund wollte man ein integriertes Personalentwicklungssystem schaffen, das einfach zu bedienen ist und bei dem sich die Mitarbeiter an einem einzigen Ort anmelden und ihre Fortbildungen, Beurteilungen (nicht-medizinischer Art), Supervisionen sowie die NMC-Revalidierung f\u00fcr Pflegekr\u00e4fte einfacher verwalten k\u00f6nnen. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/b><\/h3>\n

In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wollte die NELFT die Supervision und die Revalidierung von Pflegekr\u00e4ften zusammen mit Fortbildungen und Leistungsbeurteilungen in den Aufgabenbereich der Organisationsentwicklung integrieren, um ein einheitliches System zu schaffen. Es wurde eine interne Interessengruppe gebildet und ein Ausschreibungsverfahren durchgef\u00fchrt. Think Learning erhielt daraufhin den Zuschlag als bevorzugter Partner. <\/p>\n

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\u00dcber einen Zeitraum von mehreren Monaten arbeiteten alle Beteiligten gemeinsam daran, die erforderlichen vier Arbeitsabl\u00e4ufe zu entwickeln, zu gestalten und in simulierten Tests zu erproben. Die Einf\u00fchrung erfolgte in zwei Phasen: Phase 1 mit Schulungen, Supervision und der Rezertifizierung des Pflegepersonals startete im September 2018, Phase 2 f\u00fcr die Leistungsbeurteilungen folgte im Februar 2019. <\/p>\n

Das Team f\u00fcr Organisationsentwicklung hat vier IT-Systeme erfolgreich zu einem einzigen zusammengefasst und das LMS \u201eSTEPS\u201c getauft;<\/p>\n