{"id":67456,"date":"2022-11-24T21:29:13","date_gmt":"2022-11-24T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:16","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:16","slug":"baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management\/","title":{"rendered":"BaptistCare sorgt mit Totara Learn f\u00fcr ein nahtloses Compliance-Management"},"content":{"rendered":"\n
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BaptistCare ist eine f\u00fchrende gemeinn\u00fctzige Organisation, die in New South Wales, im Australian Capital Territory, in Westaustralien, Victoria, Tasmanien und S\u00fcdaustralien ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbietet, darunter Altenpflege, h\u00e4usliche Pflege, Unterst\u00fctzung f\u00fcr Menschen mit Behinderung sowie gemeinn\u00fctzige Dienste. Mit einem Team von \u00fcber 12.000 Mitarbeitern und Freiwilligen konzentriert sich die Organisation darauf, eine individuelle und mitf\u00fchlende Betreuung anzubieten, die das Wohlbefinden, die Selbstst\u00e4ndigkeit und die Lebensqualit\u00e4t von Menschen in Not verbessert. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/strong><\/h3>\n

Im Jahr 2018 stand BaptistCare vor der Herausforderung, den Weiterbildungs- und Entwicklungsbedarf seiner wachsenden Belegschaft in New South Wales und im Australian Capital Territory \u2013 darunter Mitarbeiter, Freiwillige und Studierende \u2013 zu bew\u00e4ltigen. Der bestehenden Weiterbildungsinfrastruktur fehlte es an Integration und einem zentralen Speicherort f\u00fcr Schulungsunterlagen, was zu Ineffizienzen beim Compliance-Management und bei der Berichterstattung f\u00fchrte. Dar\u00fcber hinaus hatten F\u00fchrungskr\u00e4fte Schwierigkeiten mit dem eingeschr\u00e4nkten Zugriff auf Schulungsberichte in Echtzeit. <\/p>\n

BaptistCare ben\u00f6tigte ein unternehmensweites Lernmanagementsystem (LMS)<\/a>, um Schulungen zu optimieren, die Einhaltung von Vorschriften zu gew\u00e4hrleisten und f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum ger\u00fcstet zu sein. Die Organisation suchte nach einer L\u00f6sung, mit der sich die Einarbeitung von<\/a> Mitarbeitern, Freiwilligen und Auszubildenden verwalten lie\u00df und die gleichzeitig hohe Datensicherheit, nahtlose Systemintegrationen sowie eine flexible Kursgestaltung bot, die speziell auf die Bereiche Altenpflege und kommunale Dienstleistungen zugeschnitten war. <\/p>\n

Nach einem strengen Auswahlverfahren entschied sich BaptistCare f\u00fcr Kineo<\/a> mit dem Totara Learn als L\u00f6sung, um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen und den langfristigen Bildungsbedarf der Organisation zu decken.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/strong><\/h3>\n

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Es wurde eine \u00fcber alle Gesch\u00e4ftsbereiche hinweg angesetzte Arbeitsgruppe von BaptistCare gebildet, und auf Empfehlung von Kineo wurde \u201eTotara Learn Kineo Edition Managed Service\u201c als die zweckm\u00e4\u00dfige Lernplattform ausgew\u00e4hlt. Diese L\u00f6sung erf\u00fcllte nicht nur unsere aktuellen und k\u00fcnftigen Lernanforderungen, sondern umfasste auch eine moderne E-Learning-Bibliothek, die durch zus\u00e4tzliche Ressourcen erg\u00e4nzt wurde, um die Kineo-Bibliothek zu vervollst\u00e4ndigen. <\/p>\n

Zu den wichtigsten Etappen des Implementierungsprozesses, die zum Erfolg der L\u00f6sung f\u00fchrten, geh\u00f6rten:<\/p>\n

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  1. Ermittlung und Erfassung von Schwachstellen \u2013 um sicherzustellen, dass das LMS unseren spezifischen Herausforderungen gerecht wird.<\/li>\n
  2. Projekt zur parallelen Bibliotheks\u00fcberpr\u00fcfung \u2013 Aktualisierung und Zuordnung von Ressourcen aus Kineo, Altura sowie anderen internen und externen Bibliotheken.<\/li>\n
  3. Anpassung und Konfiguration \u2013 Branding, Navigation, Benutzerkonfiguration, Zielgruppenverwaltung, Administratorrollen, Berichte und Dashboards.<\/li>\n
  4. Integrationen \u2013 Anbindung an unser CRM f\u00fcr Freiwillige, an Personal- und Finanzsysteme (T1) sowie an die Talentmanagement-Plattform (PageUp).<\/li>\n
  5. Inhaltsbibliotheken \u2013 Bereitstellung eines vielf\u00e4ltigen Angebots an Kursen in den Bereichen Medizin, Wirtschaft, Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung, Management und F\u00fchrung, einschlie\u00dflich interner E-Learning-Kurse, Blended-Learning-Kurse und Seminare.<\/li>\n
  6. Datenmigration<\/li>\n
  7. Pr\u00fcfungen vor und nach der Inbetriebnahme<\/li>\n
  8. Schulungs- und Kommunikationsstrategie \u2013 f\u00fcr Lernende, F\u00fchrungskr\u00e4fte und Systemadministratoren.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Im Rahmen unseres My Learning LMS<\/a> wurde eine ma\u00dfgeschneiderte Weboberfl\u00e4che mit aktualisierten Inhalten eingef\u00fchrt. Zur Unterst\u00fctzung des Blended Learning wurde Microlearning integriert, wobei auch Webinar-Aufzeichnungen einbezogen wurden. <\/p>\n

    Dank der Berichterstattung in Echtzeit k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Teams weiterentwickeln und Compliance-Anforderungen erf\u00fcllen, was im Einklang mit der Risikostrategie von BaptistCare steht. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernehmen die weitergebildeten Teamleiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte nun mehr Verantwortung. <\/p>\n

    Der Zugang zur Totara-Community<\/a> in Verbindung mit der strategischen Beratung und Unterst\u00fctzung durch Kineo hat eine entscheidende Rolle f\u00fcr das Wachstum von BaptistCare gespielt und erm\u00f6glicht einen agilen und reaktionsschnellen Umgang mit sich wandelnden gesch\u00e4ftlichen Anforderungen. Es stehen On-Demand-Berichte sowie ma\u00dfgeschneiderte Berichte zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n

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    Dank dieser skalierbaren Plattform kann sich BaptistCare weiterentwickeln. BaptistCare ist begeistert von dem autonomen, flexiblen System auf Basis von Totara Learn, das unsere M\u00f6glichkeiten erweitert und zentrale Schwachstellen des LMS beseitigt hat. \u201eMy Learning\u201c stellt sicher, dass BaptistCare die vielf\u00e4ltigen Lern- und Verwaltungsanforderungen unserer Belegschaft jetzt und in Zukunft effektiv unterst\u00fctzen kann. <\/p>\n

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