{"id":66648,"date":"2025-04-21T14:00:00","date_gmt":"2025-04-21T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/compliance-zentralisierung-und-pflege-die-lms-transformation-der-clinica-alemana-mit-totara\/"},"modified":"2026-06-12T18:48:22","modified_gmt":"2026-06-12T18:48:22","slug":"compliance-zentralisierung-und-pflege-die-lms-transformation-der-clinica-alemana-mit-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/compliance-zentralisierung-und-pflege-die-lms-transformation-der-clinica-alemana-mit-totara\/","title":{"rendered":"Compliance, Zentralisierung und Patientenversorgung: Die LMS-Umstellung der Cl\u00ednica Alemana mit Totara"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\" data-start=\"409\" data-end=\"875\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-67178 alignright\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Badge_2025_best-compliance-experience-e1747991623383.png\" alt=\"\" width=\"159\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Badge_2025_best-compliance-experience-e1747991623383.png 306w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Badge_2025_best-compliance-experience-e1747991623383-268x300.png 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 159px) 100vw, 159px\" \/>Die Cl\u00ednica Alemana, eine der renommiertesten Gesundheitseinrichtungen Chiles, ist seit langem f\u00fcr ihre hervorragende Patientenversorgung und ihre berufliche Weiterbildung bekannt. Anfang 2024 startete die Organisation <em data-start=\"612\" data-end=\"626\">die Academia CAS<\/em>, eine auf Totara Learn basierende Unternehmensschulungsplattform. Das Ziel? Die Modernisierung und Zentralisierung des Lernangebots in der gesamten Einrichtung, die Bereitstellung einer nahtlosen Benutzererfahrung sowie die Gew\u00e4hrleistung der strikten Einhaltung nationaler und internationaler Standards im Gesundheitswesen.   <\/p>\n<h3 data-start=\"882\" data-end=\"899\">Die Herausforderung<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"901\" data-end=\"1079\">Vor der Einf\u00fchrung von Totara Learn sah sich die Cl\u00ednica Alemana mit einer Reihe von Herausforderungen im Bereich der Fortbildung konfrontiert, die ihre M\u00f6glichkeiten einschr\u00e4nkten, qualitativ hochwertige Fortbildungsangebote f\u00fcr ihre gesamte Belegschaft bereitzustellen und diese auf eine gr\u00f6\u00dfere Ebene auszuweiten:<\/p>\n<ul data-start=\"1081\" data-end=\"1546\">\n<li class=\"\" data-start=\"1081\" data-end=\"1232\">\n<p class=\"\" data-start=\"1083\" data-end=\"1232\"><strong data-start=\"1083\" data-end=\"1106\">Mangelnde Skalierbarkeit<\/strong>: Die bestehenden Systeme waren veraltet und nicht in der Lage, das Wachstum der Organisation zu unterst\u00fctzen oder sich an neue Lerntechnologien anzupassen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1233\" data-end=\"1381\">\n<p class=\"\" data-start=\"1235\" data-end=\"1381\"><strong data-start=\"1235\" data-end=\"1260\">Ineffiziente Berichterstellung<\/strong>: Es gab keine flexible oder zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit, Berichte zu erstellen, die auf betriebliche, Compliance- oder Pr\u00fcfungsanforderungen zugeschnitten waren.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1382\" data-end=\"1546\">\n<p class=\"\" data-start=\"1384\" data-end=\"1546\"><strong data-start=\"1384\" data-end=\"1408\">Zersplitterte Plattformen<\/strong>: Zahlreiche, voneinander getrennte Lernsysteme f\u00fchrten zu Ineffizienzen und einer uneinheitlichen Benutzererfahrung, was den Zugriff und die Verwaltung erschwerte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1548\" data-end=\"1734\">Mit \u00fcber 8.000 Mitarbeitern und strengen Zulassungsstandards, die es zu erf\u00fcllen galt, ben\u00f6tigte die Cl\u00ednica Alemana ein robustes, flexibles LMS, das sich an ihre Schulungsziele und gesetzlichen Anforderungen anpassen konnte.<\/p>\n<p data-start=\"1548\" data-end=\"1734\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-66609 alignnone\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/1.-Login.jpg\" alt=\"\" width=\"557\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/1.-Login.jpg 800w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/1.-Login-300x169.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/1.-Login-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><\/p>\n<h3 data-start=\"1741\" data-end=\"1757\">Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1759\" data-end=\"1920\">Nach einer Bedarfsanalyse entschied sich die Cl\u00ednica Alemana f\u00fcr <strong data-start=\"1812\" data-end=\"1828\">Totara Learn<\/strong> als Grundlage ihres neuen Weiterbildungs\u00f6kosystems. Mit Totara konnte die Organisation: <\/p>\n<ul data-start=\"1922\" data-end=\"2478\">\n<li class=\"\" data-start=\"1922\" data-end=\"2054\">\n<p class=\"\" data-start=\"1924\" data-end=\"2054\"><strong data-start=\"1924\" data-end=\"1972\">B\u00fcndeln Sie die Schulungen auf einer einheitlichen Plattform<\/strong>, um den Zugang zu Lerninhalten zu verbessern und Verwaltungsprozesse zu vereinfachen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1924\" data-end=\"2054\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-66589 aligncenter\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/2.-Portada.jpg\" alt=\"\" width=\"448\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/2.-Portada.jpg 775w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/2.-Portada-291x300.jpg 291w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/2.-Portada-768x793.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 448px) 100vw, 448px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul data-start=\"1922\" data-end=\"2478\">\n<li class=\"\" data-start=\"2055\" data-end=\"2225\">\n<p class=\"\" data-start=\"2057\" data-end=\"2225\"><strong data-start=\"2057\" data-end=\"2095\">Verbessern Sie die Berichterstattung und R\u00fcckverfolgbarkeit<\/strong>, um die Bereitschaft f\u00fcr Audits sicherzustellen und die nahtlose Einhaltung der Anforderungen von Akkreditierungsstellen wie der Joint Commission International (JCI) zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66594 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/3.-Programa.jpg\" alt=\"\" width=\"529\" height=\"623\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/3.-Programa.jpg 679w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/3.-Programa-255x300.jpg 255w\" sizes=\"auto, (max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul data-start=\"1922\" data-end=\"2478\">\n<li class=\"\" data-start=\"2226\" data-end=\"2347\">\n<p class=\"\" data-start=\"2228\" data-end=\"2347\"><strong data-start=\"2228\" data-end=\"2287\">Bieten Sie eine intuitive, benutzerfreundliche Lernerfahrung<\/strong>, um die Akzeptanz in klinischen und nichtklinischen Teams zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66599 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4.-Curso.jpg\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4.-Curso.jpg 800w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4.-Curso-300x238.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4.-Curso-768x609.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul data-start=\"1922\" data-end=\"2478\">\n<li class=\"\" data-start=\"2348\" data-end=\"2478\">\n<p class=\"\" data-start=\"2350\" data-end=\"2478\"><strong data-start=\"2350\" data-end=\"2381\">Automatisieren Sie obligatorische Schulungen<\/strong> und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die Compliance-bezogenen Programme fristgerecht und mit minimalem manuellem Aufwand absolvieren.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66604 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.-Certificado.jpg\" alt=\"\" width=\"535\" height=\"492\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.-Certificado.jpg 800w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.-Certificado-300x276.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.-Certificado-768x707.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 535px) 100vw, 535px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2480\" data-end=\"2611\">Die Einf\u00fchrung von Totara Learn markierte den Beginn eines neuen, optimierten Ansatzes f\u00fcr die Personalentwicklung in der Cl\u00ednica Alemana.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n<div class='inline-quote-container themeGreen'>\n      <blockquote>\u201eMit Totara Learn ist es uns gelungen, die Schulungen zu zentralisieren und einen flexiblen Zugriff auf die Lerndaten unserer Mitarbeiter zu erhalten. Diese Plattform erm\u00f6glicht es uns, nationale und internationale Akkreditierungsprozesse mit absoluter Sicherheit zu verwalten und gew\u00e4hrleistet dabei die R\u00fcckverfolgbarkeit der Daten sowie die Erstellung pr\u00e4ziser Berichte in Echtzeit.\u201c\n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Deutsche Klinik,<\/strong>\n        <br \/>\n        Stellvertretender Leiter der Unternehmensfortbildung      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><h3 data-start=\"372\" data-end=\"391\"><strong data-start=\"376\" data-end=\"391\">Die Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"393\" data-end=\"528\">Seit der Einf\u00fchrung von Totara Learn hat die Cl\u00ednica Alemana bahnbrechende Ergebnisse in ihren gesamten Bildungsaktivit\u00e4ten und bei der Einhaltung von Vorschriften erzielt.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"530\" data-end=\"914\"><strong data-start=\"530\" data-end=\"584\">Hervorragende Compliance und Akkreditierungsbereitschaft<\/strong><br data-start=\"584\" data-end=\"587\"\/>Totara Learn spielte eine entscheidende Rolle dabei, <strong>der Cl\u00ednica Alemana zu einer 100-prozentigen Compliance<\/strong> im Rahmen des Akkreditierungsverfahrens der Joint Commission International 2024 <strong>zu ver<\/strong> helfen. Dank Echtzeit-Berichterstattung und R\u00fcckverfolgbarkeit aller vorgeschriebenen Schulungen konnte die Organisation die strengen Standards sowohl nationaler als auch internationaler Audits souver\u00e4n erf\u00fcllen. <\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"916\" data-end=\"1419\"><strong data-start=\"916\" data-end=\"955\">Hohe Nutzeraktivit\u00e4t und Akzeptanz<\/strong> bei der \u201e<br data-start=\"955\" data-end=\"958\"\/>\u201c Mit 8.197 Mitarbeitern, die auf die Plattform zugreifen, erreichte die Cl\u00ednica Alemana eine bemerkenswerte Akzeptanzrate von 98 %. Dies spiegelt sowohl das intuitive Design von Totara Learn als auch die strategische Einf\u00fchrung der Plattform in allen Abteilungen wider. Wichtige Schulungsprogramme, wie die Einf\u00fchrungsschulung f\u00fcr das Pflegemanagement und das IAAS-Programm zu nosokomialen Infektionen, verzeichneten Abschlussquoten von \u00fcber 86 %, was das hohe Engagement und die hohe Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter unterstreicht.  <\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1421\" data-end=\"1862\"><strong data-start=\"1421\" data-end=\"1467\">Effizientes, zentralisiertes Lernmanagement-<\/strong><br data-start=\"1467\" data-end=\"1470\"\/>Durch die Zusammenf\u00fchrung mehrerer Schulungssysteme in Academia CAS hat die Cl\u00ednica Alemana eine zentrale Informationsquelle f\u00fcr die betriebliche Weiterbildung geschaffen. Die Organisation verwaltet nun 40 aktive Lernprogramme \u2013 darunter 18 Pflichtkurse \u2013 \u00fcber eine zentralisierte Plattform. Dies hat den Zugang zu Lernangeboten vereinfacht, die Einheitlichkeit abteilungs\u00fcbergreifend verbessert und den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert.  <\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1864\" data-end=\"2188\"><strong data-start=\"1864\" data-end=\"1904\">Zeitsparende Automatisierung und Berichts<\/strong><br data-start=\"1904\" data-end=\"1907\"\/><strong data-start=\"1864\" data-end=\"1904\">en<\/strong> Durch die Umstellung auf Totara Learn wurden leistungsstarke Automatisierungstools eingef\u00fchrt, die den Verwaltungsaufwand um 50 % reduzierten. Die Erstellung von Berichten in Echtzeit sparte nicht nur Zeit, sondern verbesserte auch die Pr\u00fcfungsbereitschaft und bot einen klaren \u00dcberblick \u00fcber den Lernfortschritt und die Einhaltung von Vorschriften in der gesamten Belegschaft. <\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2190\" data-end=\"2496\"><strong data-start=\"2190\" data-end=\"2247\">Reaktionsschneller technischer Support und kontinuierliche Optimierung<\/strong><br data-start=\"2247\" data-end=\"2250\"\/>Dank des agilen technischen Supports durch den Totara-Implementierungspartner wird die Plattform st\u00e4ndig weiterentwickelt. Kontinuierliche Verbesserungen gew\u00e4hrleisten die Stabilit\u00e4t der Plattform, eine schnelle Behebung von St\u00f6rungen und die M\u00f6glichkeit, das Lernerlebnis kontinuierlich zu optimieren. <\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[574,576],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[262],"org-size":[],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[344],"tax\/industries":[],"class_list":["post-66648","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/66648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=66648"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=66648"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=66648"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=66648"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=66648"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=66648"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=66648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}