{"id":32355,"date":"2022-12-06T23:26:10","date_gmt":"2022-12-06T23:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/eular\/"},"modified":"2026-06-12T18:42:49","modified_gmt":"2026-06-12T18:42:49","slug":"eular","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/eular\/","title":{"rendered":"EULAR \u2013 Wie Totara die Entwicklung des Lernens im Laufe der Jahre definiert"},"content":{"rendered":"\n
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Die Europ\u00e4ische Allianz der Rheumatologieverb\u00e4nde (EULAR)<\/strong> ist seit jeher f\u00fchrend bei der F\u00f6rderung von Wissen und Ausbildung im Bereich der Rheumatologie. Im Rahmen ihres wachsenden Engagements f\u00fcr digitales Lernen nutzte die EULAR-Schule f\u00fcr Rheumatologie (ESOR) das LMS von Totara<\/a><\/strong> , um ihre Plattform erheblich zu verbessern. Von preisgekr\u00f6nten Projekten bis hin zu bahnbrechenden Innovationen beleuchtet diese Fallstudie die Entwicklung der ESOR anhand ihrer j\u00fcngsten Aktualisierungen von Totara und definiert damit die Zukunft der digitalen Bildung im Gesundheitswesen neu. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Die EULAR School of Rheumatology, eine preisgekr\u00f6nte Plattform im Bereich der medizinischen Fortbildung, hatte bereits beachtliche Erfolge erzielt. Die Plattform war mit leistungsstarken Funktionen f\u00fcr das Lernmanagement ausgestattet, darunter die Zahlungsabwicklung \u00fcber PayPal, die Kursanmeldung und die Nachverfolgung der Lernendenaktivit\u00e4t. Da jedoch die Nutzerzahlen und der Verwaltungsaufwand zunahmen, stand die EULAR vor mehreren Herausforderungen hinsichtlich der Verbesserung der Effizienz bei der Nutzerverwaltung, der Berichterstellung und der Zahlungsintegration.<\/p>\n

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Der Anmeldeprozess war zwar funktionsf\u00e4hig, ben\u00f6tigte jedoch erweiterte Funktionen, um detailliertere Zahlungsoptionen und eine nahtlose Berichterstellung zu erm\u00f6glichen. PayPal war zwar weit verbreitet, bot jedoch nicht das gew\u00fcnschte Ma\u00df an Transaktionsdetails und entsprach nicht mehr vollst\u00e4ndig den sich wandelnden Anforderungen der EULAR. Zudem waren die M\u00f6glichkeiten der Plattform, die Sperrung von Benutzern bei Inaktivit\u00e4t zu automatisieren, Workflows zur Kurserstellung zu automatisieren und umfassende Berichte f\u00fcr Analysen und die Nutzerinteraktion zu erstellen, begrenzt. Der Verwaltungsaufwand stieg, und das Fehlen einer erweiterten Nachverfolgung des Lernfortschritts und der Kursleistung schr\u00e4nkte die F\u00e4higkeit der Plattform ein, effizient zu skalieren. <\/p>\n

Zudem musste das Antragsverfahren f\u00fcr F\u00f6rdermittel und Stipendien, obwohl es funktionsf\u00e4hig war, modernisiert werden, um den Bed\u00fcrfnissen der Zielgruppe, darunter Forscher und Fachkr\u00e4fte im Gesundheitswesen, besser gerecht zu werden. Ziel war es, das Antragsverfahren benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten, um letztlich eine schnellere und genauere Verwaltung der F\u00f6rdermittel zu erm\u00f6glichen. <\/p>\n

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Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Um diese Herausforderungen anzugehen, arbeitete die EULAR eng mit ihrem langj\u00e4hrigen Partner zusammen LearnChamp<\/a><\/strong> und Totara zusammen, um eine Reihe wichtiger Aktualisierungen vornehmen, um eine effizientere, benutzerfreundlichere und funktionsreichere Benutzererfahrung zu bieten.<\/strong> Zu den wichtigsten \u00c4nderungen z\u00e4hlten:<\/p>\n

1. Zahlungsintegration mit Worldline:<\/strong><\/p>\n

Die EULAR hat PayPal durch die Integration von Worldline Payments ersetzt und damit die Zahlungsabwicklung optimiert. Diese Umstellung erm\u00f6glichte ein detaillierteres Kassensystem, eine verbesserte Transaktionsberichterstattung und einen insgesamt besseren Zahlungsprozess. Dank der Integration erhalten die Nutzer nun eine \u00fcbersichtlichere Aufschl\u00fcsselung der Zahlungsoptionen, was ihr Nutzererlebnis verbessert, w\u00e4hrend den Administratoren umfassende Berichte zu Zahlungen und Anmeldestatus zur Verf\u00fcgung stehen. <\/p>\n

2. Erweiterte Anmeldemethoden:<\/strong><\/p>\n

Das neue Anmeldeverfahren f\u00fcr zahlende Kunden erm\u00f6glichte eine bessere Nachverfolgung von Zahlungen und Anmeldestatus. Es wurde ein detaillierteres Checkout-System eingef\u00fchrt, das den Nutzern bei der Registrierung klare Schritte aufzeigt und den Verwaltungsaufwand f\u00fcr die EULAR-Mitarbeiter verringert. <\/p>\n

3. Sperrung des Benutzerkontos wegen Inaktivit\u00e4t:<\/strong><\/p>\n

Um die Sauberkeit und Relevanz der Plattform zu gew\u00e4hrleisten, wurde eine neue Funktion eingef\u00fchrt, mit der inaktive Nutzer gesperrt werden k\u00f6nnen. Nutzer, die sich \u00fcber einen bestimmten Zeitraum nicht angemeldet haben, erhalten nun Benachrichtigungen, die sie daran erinnern, dass ihre Konten bald ablaufen, was dazu beitr\u00e4gt, eine aktive und engagierte Nutzerbasis aufrechtzuerhalten. <\/p>\n

4. Verbesserte Kalenderseite:<\/strong><\/p>\n

Die neuen Funktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit auf der Kalenderseite in Totara wurden entwickelt, um die Navigation zu optimieren und den Lernenden einen schnellen Zugriff auf relevante Veranstaltungen zu erm\u00f6glichen. Es wurden erweiterte Such- und Filterfunktionen integriert, mit denen Benutzer Veranstaltungen nach Titel, Datum, Ort und Art filtern k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus werden Totara-Webinar-Veranstaltungen nun automatisch neben externen Veranstaltungen angezeigt, sodass Benutzer ihre Lernpl\u00e4ne effektiver gestalten k\u00f6nnen. <\/p>\n

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5. Benachrichtigungen:<\/strong><\/p>\n

Die EULAR hat ein umfassendes Benachrichtigungssystem entwickelt. Es wurden neue Benachrichtigungen f\u00fcr verschiedene Phasen des Lernprozesses erstellt, darunter Zahlungsbest\u00e4tigungen, Benachrichtigungen \u00fcber Stipendien, Aktualisierungen zur Anmeldung und vieles mehr. Zudem wurde eine neue Benachrichtigung f\u00fcr die Quiz-Aktivit\u00e4t hinzugef\u00fcgt, um sicherzustellen, dass die Nutzer umgehend informiert werden, sobald sie ihre Ergebnisse der Abschlusspr\u00fcfung erhalten haben. <\/p>\n

6. Automatisierter Workflow zur Kurserstellung:<\/strong><\/p>\n

Dank einer neuen Automatisierungsfunktion konnten Administratoren die Prozesse zur Kurserstellung optimieren, indem sie anpassbare Kursvorlagen nutzten, die den spezifischen Anforderungen von ESOR entsprachen. Diese Automatisierung reduzierte den Verwaltungsaufwand und stellte sicher, dass neue Kurse nahtlos erstellt wurden, ohne dass alle Einstellungen f\u00fcr jeden Kurs manuell eingegeben werden mussten. <\/p>\n

7. Erweiterte Berichterstellung:<\/strong><\/p>\n

EULAR hat neue Berichtsfunktionen eingef\u00fchrt, die es Administratoren erm\u00f6glichen, die Kursleistung und die Nutzeraktivit\u00e4t effektiver zu verfolgen. Die neuen Berichtstools sollen Administratoren ein tieferes Verst\u00e4ndnis des Lernerverhaltens und der Kursleistung vermitteln. Die M\u00f6glichkeit, die leistungsst\u00e4rksten Kurse und Kennzahlen zur Lernerbeteiligung zu verfolgen, k\u00f6nnte EULAR dabei helfen, Inhalte zu priorisieren, die bei der Zielgruppe am besten ankommen, und so ein besseres Lernerlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Die neuen Zahlungsberichte und die Nachverfolgung von Anmeldungen sorgen zudem f\u00fcr mehr Transparenz bei den Finanzvorg\u00e4ngen. <\/p>\n

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Die Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n

Die Einf\u00fchrung dieser neuen Funktionen hat sich erheblich auf die Plattform der EULAR ausgewirkt und sowohl die Benutzer- als auch die Verwaltungserfahrung verbessert. Auch wenn die Weiterentwicklung noch andauert, bilden die neuen Funktionen eine Grundlage f\u00fcr mehr Effizienz und ein st\u00e4rkeres Engagement in der Zukunft. <\/p>\n

1. Verbesserte Benutzererfahrung:<\/strong> Die Lernenden profitieren nun von einem reibungsloseren, intuitiveren Anmeldeprozess mit besserer \u00dcbersicht \u00fcber Zahlungen, Kursverf\u00fcgbarkeit und bevorstehende Veranstaltungen. Die M\u00f6glichkeit, Kalendertermine zu suchen und zu filtern, erleichterte es den Nutzern, die Lernangebote zu finden, die zu ihren Zeitpl\u00e4nen und Bed\u00fcrfnissen passten. Benachrichtigungen hielten die Nutzer bei jedem Schritt ihrer Lernreise auf dem Laufenden und stellten sicher, dass sie engagiert blieben und \u00fcber ihre Fortschritte informiert waren. <\/p>\n

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2. Optimierte Verwaltungsprozesse:<\/strong> Die Einf\u00fchrung von Automatisierungsl\u00f6sungen f\u00fcr die Kurserstellung, die Sperrung inaktiver Benutzer sowie die Integration von Worldline Payments wird den Verwaltungsaufwand erheblich reduzieren. Da weniger manuelle Aufgaben anfallen, k\u00f6nnen sich die Administratoren auf strategischere T\u00e4tigkeiten konzentrieren, wie beispielsweise die Kursentwicklung und die F\u00f6rderung der Lernendenbindung. <\/p>\n

3. Erweiterte Einblicke und Berichterstellung:<\/strong> Die neuen Berichtstools sollen Administratoren ein tieferes Verst\u00e4ndnis des Lernerverhaltens und der Kursleistung vermitteln. Die M\u00f6glichkeit, die erfolgreichsten Kurse sowie Kennzahlen zur Lernerbeteiligung zu verfolgen, k\u00f6nnte der EULAR dabei helfen, Inhalte zu priorisieren, die bei ihrer Zielgruppe am besten ankommen, und so ein besseres Lernerlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Die neuen Zahlungsberichte und die Nachverfolgung der Anmeldungen sorgen zudem f\u00fcr mehr Transparenz bei den Finanzvorg\u00e4ngen. <\/p>\n

4. Zukunftsplan:<\/strong> Mit Blick auf die Zukunft arbeitet die EULAR bereits daran, in den kommenden Monaten weitere Neuerungen umzusetzen, wie beispielsweise die Erstellung von Rabattcodes f\u00fcr Kurse und die M\u00f6glichkeit, Kurse als Favoriten zu speichern. Diese Aktualisierungen sollen die Personalisierung verbessern und den Nutzern noch besser auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Lernerfahrungen bieten. Kontinuierliches Feedback und iterative Verbesserungen werden sicherstellen, dass diese Funktionen auf der Grundlage der Nutzerbed\u00fcrfnisse und des Feedbacks weiterentwickelt werden. <\/p>\n

Das System ist seit Februar in Betrieb, wobei das Nutzer-Feedback direkt \u00fcber die Plattform erfasst wird \u2013 und dieses war durchweg positiv.<\/p>\n

Die Einf\u00fchrung eines LMS ist ein kontinuierlicher, schrittweiser Prozess, der sich durch j\u00e4hrliche \u00dcberpr\u00fcfungen und fortlaufende Anpassungen weiterentwickelt. Die Integration leistungsstarker neuer Funktionen, erweiterter Berichtsfunktionen und verbesserter Zahlungssysteme hat die F\u00fchrungsrolle der EULAR in der rheumatologischen Fortbildung weiter gefestigt und den Weg f\u00fcr noch gr\u00f6\u00dfere Innovationen in der Zukunft geebnet. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Gemeinsam mit unserem Partner LearnChamp haben wir unser Redesign erfolgreich umgesetzt und hervorragendes Feedback erhalten. Nach vielen Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit sch\u00e4tzen wir besonders, dass sich die Plattform st\u00e4ndig weiterentwickelt und laufend an unsere Anforderungen angepasst werden kann. \n<\/blockquote>\n
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\n Priscillea Stettler,<\/strong>\n
\n Leiter\/in der Bildungsabteilung: <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[],"org-size":[],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32355","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32355"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32355"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32355"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32355"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32355"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32355"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}