{"id":32346,"date":"2022-11-24T21:29:04","date_gmt":"2022-11-24T21:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/jetblue\/"},"modified":"2026-06-12T15:21:56","modified_gmt":"2026-06-12T15:21:56","slug":"jetblue","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/jetblue\/","title":{"rendered":"96 % der JetBlue-Stipendiaten haben sich aufgrund des Programms dazu verpflichtet, bei JetBlue zu bleiben"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">JetBlue Airways, eine der f\u00fchrenden Fluggesellschaften in den Vereinigten Staaten, erkannte die steigenden Kosten f\u00fcr die Hochschulbildung und wollte einen Beitrag zur L\u00f6sung dieses Problems leisten. Daher rief das Unternehmen ein Bildungsf\u00f6rderungsprogramm namens \u201eJetBlue Scholars\u201c ins Leben, um seinen Besatzungsmitgliedern die M\u00f6glichkeit zu geben, einen Hochschulabschluss zu einem Bruchteil der \u00fcblichen Kosten zu erwerben.<\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>Nach der Anmeldung mussten die Studierenden ihr Studium eigenverantwortlich gestalten, und die Verwaltungsmitarbeiter ben\u00f6tigten die notwendigen Ressourcen, um ihren Erfolg sicherzustellen. JetBlue Scholars ist das erste Bildungsprogramm dieser Art und ben\u00f6tigte eine entsprechend einzigartige technologische L\u00f6sung. Um das JetBlue Scholars-Programm zu erm\u00f6glichen, erkannte JetBlue den Bedarf an einer einzigen, vielseitig nutzbaren Plattform, auf der umfangreiche Bildungsinhalte verschiedener Anbieter geb\u00fcndelt werden konnten. Nach eingehender Recherche und der Suche nach einer Plattform, die ihren Anforderungen entsprach, stellte JetBlue fest, dass es eine solche nicht gab und sie von Grund auf neu entwickelt werden musste.   <\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/jetblue_learning_management_system.png\"><\/p>\n<p>Webanywhere hat \u201eMyDegree\u201c entwickelt, eine <a href=\"\/products\/totara-learn\">Totara Learn-Lernplattform<\/a>, die von JetBlue genehmigte Selbststudienkurse, Quizze, Tests und Pr\u00fcfungen verschiedener Anbieter b\u00fcndelt, sodass Studierende Studienleistungen f\u00fcr eine stetig wachsende Liste von Studieng\u00e4ngen erwerben k\u00f6nnen. Die folgenden Funktionen in MyDegree w\u00e4ren ohne die Funktionalit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t von Totara nicht m\u00f6glich: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Individuelle Studienwege<\/strong>: Mit MyDegree k\u00f6nnen Studierende \u2013 die als \u201eScholars\u201c bezeichnet werden \u2013 Inhalte verschiedener Kursanbieter nutzen, um ihre Studienanforderungen zu erf\u00fcllen. Sie k\u00f6nnen mithilfe von Dropdown-Listen ganz einfach nach Themen suchen und ihre Kurspr\u00e4ferenzen entsprechend ihrem Lernstil ausw\u00e4hlen. Diese Funktion erm\u00f6glicht es JetBlue, die Einheitlichkeit seiner verschiedenen Studieng\u00e4nge zu nutzen, um Effizienzsteigerungen in der Datenbank zu erzielen.  <\/li>\n<li><a href=\"\/node\/704\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"e0448bc9-ad9d-4723-a9dd-5548e40a45f3\"><strong>Berichterstattung<\/strong><\/a>: Die Daten der Thomas Jefferson University wurden in die Plattform integriert, was f\u00fcr JetBlue von entscheidender Bedeutung war, um diese Informationen an derselben Stelle zu haben, an der der Kursfortschritt in Echtzeit angezeigt wird.<\/li>\n<li><strong>Fortschritts\u00fcberwachung<\/strong>: Die Stipendiaten k\u00f6nnen in Echtzeit auf eine Liste der Anforderungen zugreifen und sehen, was sie bereits erledigt haben und was noch aussteht. Dies umfasst sowohl den Studien- als auch den Kursfortschritt \u2013 alles an einem Ort, sodass Stipendiaten und Erfolgscoaches (auch bekannt als Verwaltungsmitarbeiter\/Mentoren aus der Wirtschaft) den Fortschritt gemeinsam verfolgen k\u00f6nnen. <\/li>\n<li><strong>Zusammenf\u00fchrung<\/strong>: Zeugnisse, Studienleistungen und eine Vielzahl von Inhalten der Kursanbieter werden zusammengef\u00fchrt, um ein nahtloses Nutzererlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Ma\u00dfgeschneiderte Benutzeroberfl\u00e4che<\/strong>: Im Success-Coach-Dashboard k\u00f6nnen Benutzer \u00fcber den Chat direkt innerhalb der Plattform mit den Stipendiaten kommunizieren, Gespr\u00e4che und Folgeaktionen protokollieren, pers\u00f6nliche Notizen speichern und den Status von Kursen verfolgen, wodurch sich der Zeitaufwand f\u00fcr die Betreuung der Stipendiaten verringert. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt MyDegree \u00fcber ein Self-Service-Design, das eine einfachere Navigation im Vergleich zu einem herk\u00f6mmlichen Hochschulkatalog erm\u00f6glicht. <\/li>\n<li><strong>Vielseitig einsetzbar<\/strong>: MyDegree kann die Lernerfahrung f\u00fcr derzeitige Studierende verbessern und gleichzeitig als Bewerbungs- und Einschreibungsportal f\u00fcr neue Studierende genutzt werden. Erfolgstrainer k\u00f6nnen gleichzeitig auch Studierende sein, die auf derselben Plattform an ihren eigenen Abschl\u00fcssen arbeiten. <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JetBlue-Course-Requirements.png\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<p>Zu den wichtigsten Vorteilen, die JetBlue erzielt hat, geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>Senkung der Kosten f\u00fcr Bildungsf\u00f6rderung um 60 %<\/li>\n<li>Steigerung der Effizienz in Verwaltung und Betreuung um 33 %<\/li>\n<li>Verbesserte Einbindung und Bindung der Lernenden<\/li>\n<li>60 % geringere Kosten pro Mitarbeiter im Vergleich zur herk\u00f6mmlichen Erstattung von Studiengeb\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JetBlue-Degree-Plan.png\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zu den zugelassenen Stipendiaten geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>85 % geben an, dass sie sich st\u00e4rker in ihren Beruf eingebunden f\u00fchlen<\/li>\n<li>96 % geben an, dass sie aufgrund ihres Treueprogramms st\u00e4rker daran interessiert sind, bei JetBlue zu bleiben<\/li>\n<li>\u00dcber 90 % w\u00fcrden das Programm anderen Mitarbeitern weiterempfehlen<\/li>\n<\/ul>\n<p>JetBlue Scholars weist einen Net Promoter Score von 87 Punkten auf. Zum Vergleich: Im Jahr 2013 verzeichnete USAA mit 80 Punkten den h\u00f6chsten Net Promoter Score unter den Kunden. <\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201eWir haben es uns zum Ziel gesetzt, JetBlue-Besatzungsmitgliedern die M\u00f6glichkeit zu geben, einen Hochschulabschluss nach ihren eigenen Vorstellungen zu erwerben. Nach der Anmeldung mussten die Stipendiaten ihr Studium selbstst\u00e4ndig gestalten, und die Erfolgscoaches sowie die Verwaltungsmitarbeiter ben\u00f6tigten die notwendigen Ressourcen, um ihren Erfolg sicherzustellen. JetBlue Scholars ist das erste Bildungsf\u00f6rderungsprogramm seiner Art, und wir ben\u00f6tigten eine ebenfalls einzigartige Technologiel\u00f6sung. MyDegree vereint alle notwendigen Komponenten und erm\u00f6glicht es den Stipendiaten, sich auf ihre akademischen Ziele zu konzentrieren.\u201c<\/p>\n<footer>Cody Cleverly, Leiter der akademischen Programme<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[631,574,646,596,559,576],"tax\/countries":[211],"tax\/sectors":[265,284],"org-size":[37],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[633,343,600,578],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32346","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32346"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32346"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32346"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32346"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32346"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32346"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}