{"id":76789,"date":"2026-01-26T14:24:51","date_gmt":"2026-01-26T14:24:51","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/articles\/so-messen-sie-den-erfolg-ihres-lms\/"},"modified":"2026-06-12T18:42:49","modified_gmt":"2026-06-12T18:42:49","slug":"so-messen-sie-den-erfolg-ihres-lms","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/totara.com\/de\/artikel\/so-messen-sie-den-erfolg-ihres-lms\/","title":{"rendered":"So messen Sie den Erfolg Ihres LMS"},"content":{"rendered":"\n
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Wenn es um Lernmanagementsysteme geht, bedeutet \u201eErfolg\u201c f\u00fcr verschiedene Organisationen unterschiedliche Dinge. M\u00f6chten Sie das Engagement der Lernenden steigern oder eine 100-prozentige Compliance-Quote erreichen? Vielleicht blicken Sie \u00fcber das LMS hinaus und streben stattdessen bestimmte gesch\u00e4ftliche Kennzahlen an, wie beispielsweise Umsatzsteigerungen oder eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit. <\/span> <\/span><\/p>\n

Entgegen der landl\u00e4ufigen Meinung bedeutet \u201eErfolg\u201c nicht einfach nur die Einf\u00fchrung Ihres LMS. Es geht weder darum, dass das System wie erwartet funktioniert, noch darum, riesige Datenmengen zu sammeln. Der Erfolg Ihres LMS ist untrennbar mit dem Erfolg Ihres Unternehmens verbunden. Die entscheidenden Fragen lauten: Wie hilft Ihnen Ihr LMS dabei, konkrete Ergebnisse zu erzielen? Welchen Einfluss hat Ihr Lernangebot auf Ihre Mitarbeiter, die Ergebnisse und die Produktivit\u00e4t? <\/span> <\/span> <\/span><\/p>\n

Um Ihnen dabei zu helfen, den Erfolg Ihres LMS zu bewerten, werden wir einige typische Anzeichen untersuchen, anhand derer Sie feststellen k\u00f6nnen, ob Ihr System Ihnen eher im Weg steht. Anhand des Kirkpatrick-Modells<\/a> zur Schulungsbewertung zeigen wir Ihnen, wie Sie Misserfolge mit Ihrem LMS in Erfolge verwandeln k\u00f6nnen.<\/span> <\/span><\/p>\n

\"LMS-Bewertungsbanner\"<\/a><\/p>\n

H\u00e4ufige Anzeichen daf\u00fcr, dass Ihr LMS Ihnen im Weg steht<\/span> <\/span><\/h2>\n

Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, k\u00f6nnte Ihr System Ihre Lernziele eher behindern als f\u00f6rdern:<\/span> <\/span><\/p>\n

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  1. Die Abschlussquoten sind Ihr wichtigster Erfolgsindikator<\/span><\/b>
    \nIhre Berichte konzentrieren sich darauf, wer was wann erledigt hat. Fragen zum Wissenserhalt oder zur     Leistungssteigerung<\/a> bleiben hingegen unbeantwortet. <\/span> <\/span><\/li>\n
  2. Sie k\u00f6nnen das Lernen nicht mit den Gesch\u00e4ftsergebnissen in Verbindung bringen<\/span><\/b> <\/span>
    \nDas LMS existiert in einer eigenen Blase. Es gibt keine M\u00f6glichkeit, Schulungsma\u00dfnahmen mit Umsatzzahlen, Kundendienstkennzahlen, betrieblicher Effizienz oder Mitarbeiterbindung in Verbindung zu bringen. <\/span> <\/span><\/li>\n
  3. Die Daten verlassen die Plattform nicht<\/span><\/b> <\/span>
    \nIhre Lernanalysen sind von HR-Systemen, Talentmanagement-Plattformen, Business-Reporting-Tools und Leistungs-Dashboards isoliert. Jede Abteilung arbeitet mit unvollst\u00e4ndigen Informationen. <\/span> <\/span><\/li>\n
  4. F\u00fchrungskr\u00e4fte haben keinen Einblick in die Entwicklung ihrer Teams<\/span><\/b>
    \nDie Vorgesetzten k\u00f6nnen nicht sehen, was ihre Mitarbeiter lernen, k\u00f6nnen wichtige Konzepte nicht vertiefen, sind nicht in die Anwendung neuer F\u00e4higkeiten am Arbeitsplatz eingebunden und haben keinen Einfluss auf die Entwicklungspriorit\u00e4ten.<\/span> <\/span><\/li>\n
  5. Es f\u00e4llt Ihnen schwer, die Investition zu rechtfertigen<\/span><\/b>
    \nDas LMS kostet Geld und wird genutzt, aber wenn die Gesch\u00e4ftsleitung nach der Kapitalrendite fragt, k\u00f6nnen Sie nur auf Abschlussstatistiken verweisen, anstatt auf die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Kommt Ihnen das bekannt vor? So sollte es eigentlich nicht sein; Ihr LMS muss als Teil einer gr\u00f6\u00dferen, vernetzten Lerninfrastruktur fungieren. <\/span> <\/span><\/p>\n

    Die Bewertung Ihres LMS anhand des Kirkpatrick-Modells<\/span> <\/span><\/h2>\n

    Um Ihnen dabei zu helfen, Ihre \u00dcberlegungen zum Erfolg eines LMS zu strukturieren, lassen wir uns vom <\/span>Kirkpatrick-Modell<\/span> zur Schulungsbewertung (sowie <\/span>Phillips\u2019 zus\u00e4tzlicher f\u00fcnfter Stufe<\/span><\/a>). Zur kurzen Erinnerung f\u00fcr diejenigen unter Ihnen, die mit diesen Stufen nicht vertraut sind: Es handelt sich um folgende:<\/span> <\/span><\/p>\n

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    1. Reaktionen \u2013 Was halten die Menschen von Ihrem Lernfortschritt?<\/span> <\/span><\/li>\n
    2. Lernen \u2013 Inwiefern tr\u00e4gt Ihr Lernen zum Erwerb neuer Kenntnisse, F\u00e4higkeiten, Verhaltensweisen und Selbstvertrauen bei?<\/span> <\/span><\/li>\n
    3. Anwendung \u2013 Wenden Ihre Mitarbeiter das Gelernte im Arbeitsalltag an?<\/span> <\/span><\/li>\n
    4. Wirkung \u2013 Erzeugt Ihr Lernangebot die gew\u00fcnschte Wirkung?<\/span> <\/span><\/li>\n
    5. ROI \u2013 Wie verhalten sich die Kosten Ihres Weiterbildungsprogramms im Verh\u00e4ltnis zu den Ergebnissen?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Anhand dieser f\u00fcnf Schritte k\u00f6nnen Sie den Erfolg Ihres eigenen LMS bewerten und diesen Erfolg gegen\u00fcber Ihren Stakeholdern nachweisen. Je besser Sie den Erfolg Ihres LMS messen k\u00f6nnen, desto leichter wird es Ihnen fallen, k\u00fcnftig weitere Investitionen in Ihr Lernprogramm zu sichern. <\/span> <\/span><\/p>\n

      Stufe 1: Was halten die Nutzer von Ihrem LMS?<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

      Die gute Nachricht ist, dass Sie mit der ersten Messebene einen angenehmen und einfachen Einstieg haben. Was Sie hier herausfinden m\u00f6chten, ist: \u201eGef\u00e4llt den Nutzern Ihr LMS?\u201c Wurde es termingerecht bereitgestellt? Lag es im Budget? Ist die Qualit\u00e4t gut? <\/span> <\/span><\/p>\n

      Diese Fragen sind leicht zu beantworten. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn die Antwort auf eine dieser Fragen \u201enein\u201c lautet \u2013 das bedeutet nicht, dass Ihr gesamtes Projekt gescheitert ist. Realistisch betrachtet k\u00f6nnen oder werden LMS-Projekte nicht immer termingerecht oder im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden. <\/span> <\/span><\/p>\n

      Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen m\u00f6chten, k\u00f6nnten Sie eine Umfrage durchf\u00fchren, um die Meinungen von Lernenden, F\u00fchrungskr\u00e4ften, Verwaltungsmitarbeitern und Interessengruppen einzuholen. Dies k\u00f6nnte \u00fcber Ihr LMS erfolgen, oder Sie k\u00f6nnten eine E-Mail versenden, in der Sie um ein erstes Feedback bitten. <\/span> <\/span><\/p>\n

      Stufe 2: Ist Ihr Lernprozess effektiv?<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

      Ihr LMS ist also eingerichtet. Aber wer meldet sich an? Macht es den Nutzern Spa\u00df, damit zu lernen? In Stufe 2 geht es um Ihre Nutzer, ihre Interaktionen mit Ihrem LMS und darum, ob es Teil ihres <\/span>fortlaufende Entwicklung<\/span><\/a>. Zu den Daten, die Sie hier zur Erfolgsmessung erfassen k\u00f6nnen, geh\u00f6ren unter anderem:<\/span> <\/span><\/p>\n

    \"LMS-Bewertungsbanner\"<\/a><\/p>\n