Die Integration von Totara Learn in die CORE-Plattform von Fill führt zu einem Wandel beim Lernen für hochqualifizierte Arbeitskräfte

FILL ist ein führendes internationales Maschinenbauunternehmen, das sich auf komplexe High-Tech-Systeme und individuelle Lösungen für die Metall-, Kunststoff- und Holzverarbeitungsindustrie spezialisiert hat. Das österreichische Unternehmen bietet Lösungen für verschiedene Industriezweige wie die Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Sport- und Bauindustrie.

Die Herausforderung

Vor der Implementierung von Totara Learn stand Fill vor der Herausforderung, die Qualifikation seiner Mitarbeiter aufrechtzuerhalten und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung zu ermöglichen. CORE Smartwork, das Intranet des Unternehmens, erfüllte zwar viele Anforderungen der Personalabteilung, aber die fehlende Kompatibilität mit E-Learning war eine entscheidende Lücke. Die Implementierung von Totara bot die einmalige Gelegenheit, robuste E-Learning-Lösungen nahtlos in die bestehende Infrastruktur zu integrieren. Zu den allgemeinen Zielen der Implementierung gehörten:

1. Förderung einer Kultur des Lernens: Durch die Einführung von E-Learning sollte eine Lernumgebung im Unternehmen geschaffen und die Mitarbeiter dazu ermutigt werden, diesen neuen Ansatz anzunehmen.
2. Verbesserte Zugänglichkeit und Flexibilität: Die Priorität der Zugänglichkeit und Flexibilität von Lernmaterialien, insbesondere für Produktionsmitarbeiter, beinhaltete die Sicherstellung der mobilen Kompatibilität für den einfachen Zugriff auf die vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Handys.
3. Steigerung der Kursabschlüsse und des Engagements der Benutzer: Der Schwerpunkt lag auf der Steigerung der Abschlussquoten und des Engagements, indem Elemente wie Spiele, interaktive Videos und Übungen zur Selbstreflexion integriert wurden.
4. Maßgeschneiderte Schulungen für verschiedene Abteilungen: In Anbetracht des unterschiedlichen Schulungsbedarfs in den verschiedenen Abteilungen wurden maßgeschneiderte E-Learning-Kurse entwickelt, um den spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.
5. Managern Einblicke in den Lernfortschritt gewähren: Die Manager wollten einen Einblick in die Lernfortschritte ihrer Mitarbeiter erhalten, was dazu führte, dass auf der Startseite der integrierten Plattform Übersichten über den Lernfortschritt angezeigt wurden.

Die Lösung

Totaras Lösung für die E-Learning-Anforderungen von Fill umfasst eine umfassende Integration von Totara Learn mit CORE smartwork, wobei verschiedene Komplexitäten berücksichtigt werden, um die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Der erste und entscheidende Schritt bestand darin, die E-Learning-Ziele von Fill zu verstehen, die Lernpfade akribisch auszuarbeiten und interaktive Elemente einzubauen. Die Kompatibilität mit mobilen Geräten ist entscheidend für einen einfachen Zugang, insbesondere für Produktionsmitarbeiter, die unterwegs sind.

Die nahtlose Integration der Corporate Identity von Fill, der Prozesse im CORE-System und der APIs zusammen mit fesselnden Gamification-Elementen, interaktiven Videos und Selbstreflexionsübungen in Totara sorgt für ein kohärentes Benutzererlebnis auf allen Plattformen. Diese Integration umfasst:

• Nahtlose Benutzeroberfläche zwischen den beiden Systemen
• Interaktive Kopfzeilenintegration zwischen CORE smartwork und Totara
• Reibungslose Übertragung von Benutzerdaten durch GraphQL von Totara HR-Import
• Passives SSO mit dem SAML-Plugin von Totara
• Abschluss der Datenübertragung zwischen den beiden Systemen über GraphQL
• Integrierte Benachrichtigungen für beide Systeme per E-Mail und direkt in CORE

Um den Anforderungen der über tausend Mitarbeiter von FILL gerecht zu werden, waren skalierbare Lösungen für eine effektive Benutzerverwaltung, Kurseinschreibung und Fortschrittskontrolle erforderlich. Dieser Ansatz stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter personalisierte Lernerfahrungen erhält, während gleichzeitig die betriebliche Effizienz und die einfache Verwaltung erhalten bleiben. Kontinuierliche Unterstützung und Wartung sind entscheidend, um der sich ständig weiterentwickelnden E-Learning-Landschaft gerecht zu werden.

Dazu gehört die Erstellung neuer Kurse und die prompte Reaktion auf das Feedback der Nutzer, um das gesamte Lernerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Der Erfolg dieser Integration hängt von der angewandten ganzheitlichen Strategie ab, die sowohl die technische Integration als auch die maßgeschneiderte Bereitstellung von Inhalten umfasst. Durch die nahtlose Zusammenführung von Totara Learn mit CORE smartwork und die Verwaltung der Lösung als einheitliches, cloudbasiertes System kann Fill seine E-Learning-Initiativen effizient überwachen und eine dynamische Lernumgebung schaffen, die es den Mitarbeitern ermöglicht, neue Fähigkeiten und Kenntnisse effektiv zu erwerben.

Das Ergebnis

Die erfolgreiche Integration von Totara Learn mit CORE smartwork hat zu außergewöhnlichen Ergebnissen geführt, die durch positive Bewertungen von Lernenden und bemerkenswerte Verbesserungen in der Lernkultur und den schulischen Leistungen von Fill bestätigt wurden.

Die Lernenden haben die verschiedenen Lernformate, die Totara ermöglicht, sehr gut angenommen – von ansprechenden Spielfunktionen und Animationen bis hin zu interaktiven Videos, mundgerechten Lernmodulen und aufschlussreichen Übungen zur Selbstreflexion. Das Feedback unterstreicht ihre Wertschätzung für die Vielfalt der Inhalte, den strukturierten Ansatz und den Gesamtwert der Kurse. Der nahtlose Zugang zu den Lernmaterialien über mobile Geräte, insbesondere über die vom Unternehmen ausgegebenen Mobiltelefone, hat sich für die Mitarbeiter in der Produktion als großer Vorteil erwiesen, da er die bisherigen Zugangsbarrieren beseitigt. Dieser Wandel in der Lernkultur spiegelt sich in der deutlichen Zunahme des Engagements auf der Plattform wider. Mit 1064 aktiven Mitarbeitern rühmt sich Fill nun einer Benutzerbeteiligungsrate von 100 % – eine Leistung, die zuvor ohne eine gut definierte E-Learning-Strategie, sorgfältig ausgearbeitete Inhalte und die nahtlose Integration mit ihrer CORE Smartwork-Lösung als unerreichbar galt.

Ein beeindruckender Durchschnitt von 24 Kursen wird täglich erfolgreich abgeschlossen, was eine Verzehnfachung der täglichen Lernenden in den letzten drei Monaten widerspiegelt. Dieser Anstieg ist auf die Einführung interaktiverer Inhalte und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform zurückzuführen, einschließlich des niedrigschwelligen Zugangs und der rechtzeitigen Erinnerungsfunktion. Die Nachfrage der Lernenden nach weiteren Kursen steigt, und die Abteilungen fragen ständig nach neuen E-Learning-Angeboten, um den sich entwickelnden Schulungsbedarf zu decken. Die Manager schätzen auch die Fähigkeit der Plattform, den Lernfortschritt der Mitarbeiter direkt auf ihrem Dashboard in Totara zu zeigen, was eine bessere Überwachung und Unterstützung ermöglicht. Diese integrierte Lösung erfüllte nicht nur die E-Learning-Anforderungen von Fill, sondern löste auch einen deutlichen Wandel in der Lernkultur aus, der das Engagement, die Zufriedenheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung im gesamten Unternehmen förderte. Nach dem erfolgreichen Implementierungsprojekt mit Fill wurde ein standardisiertes Totara TXP-CORE Smartwork-Integrationspaket entwickelt. Dieses innovative Paket steht nun allen CORE Smartwork-Kunden zur Verfügung, um es nahtlos in ihre Academy-Plattform zu integrieren und so die Reichweite der Lösung auf ein breiteres Publikum auszuweiten. Dies zeigt nicht nur den Erfolg der Zusammenarbeit mit Fill, sondern unterstreicht auch die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Totara TXP und ebnet den Weg für verbesserte Lernerfahrungen in verschiedenen Branchen.